Next Supportmanagement en Organisatie

Effectief organiseren in een moderne omgeving

Next Supportmanagement en Organisatie

Effectief organiseren in een moderne omgeving
https://image.opleidingsgroep.nl/static/media/schoevers/schoevers/icons/hat.png?ext=.png

Vorm

Deeltijd

https://image.opleidingsgroep.nl/static/media/schoevers/schoevers/icons/hat.png?ext=.png

Niveau

HBO-opleiding

Erkenning

https://image.opleidingsgroep.nl/static/media/schoevers/schoevers/icons/coursecosts.png?ext=.png

Kostenoverzicht

Aanvragen
https://image.opleidingsgroep.nl/static/media/schoevers/schoevers/icons/duration.png?ext=.png

Duur

6 maanden Duur van de opleiding

https://image.opleidingsgroep.nl/static/media/schoevers/schoevers/icons/startdate.png?ext=.png

Eerstvolgende startdatum

Maart 2019
https://image.opleidingsgroep.nl/static/media/schoevers/schoevers/icons/hat.png?ext=.png

Vorm

Deeltijd

https://image.opleidingsgroep.nl/static/media/schoevers/schoevers/icons/hat.png?ext=.png

Niveau

HBO-opleiding

Erkenning

https://image.opleidingsgroep.nl/static/media/schoevers/schoevers/icons/coursecosts.png?ext=.png

Kostenoverzicht

Aanvragen
https://image.opleidingsgroep.nl/static/media/schoevers/schoevers/icons/duration.png?ext=.png

Duur

6 maanden Duur van de opleiding

https://image.opleidingsgroep.nl/static/media/schoevers/schoevers/icons/startdate.png?ext=.png

Eerstvolgende startdatum

Maart 2019
Algemeen
Algemeen
Algemeen
Algemeen
Algemeen

De praktijkgerichte opleiding Next Supportmanagement en Organisatie leert je effectief om te gaan met alle belangrijke veranderingen die plaatsvinden als gevolg van digitalisering. Je leert niet alleen hoe je dit toepast op je eigen werk, maar je leert ook om dit wat breder te benaderen vanuit management en organisatie. Daarmee ben je volledig bij met alle nieuwe ontwikkelingen die plaatsvinden en ben je bovendien breder inzetbaar. Je rondt de opleiding af met een echt Schoevers-diploma.

Doelgroep

Dit korte programma is gericht op supportprofessionals die alles willen weten van de moderne ontwikkelingen in het werkveld van support.

Vooropleiding

Voor deze opleiding gelden geen specifieke vooropleidingseisen. De opleiding wordt verzorgd op HBO-niveau.

Doel en opzet van de opleiding

De opleiding bestaat uit 2 modules. In de module Next supportmanagement wordt ingegaan op supportmanagement nieuwe stijl: het nieuwe werken, de digitalisering waarbij jij, je collega’s en leidinggevenden niet gebonden zijn aan een kantooromgeving. Het vraagt andere skills om goed en effectief te werken. De rol van de supportprofessional wordt steeds zwaarder. Er worden hogere eisen gesteld. Dat betekent ook dat je meer moet weten van management en organisatie. In de module Organisatie en management verbreed je je blikveld en ontwikkel je je kennis en inzicht verder op goed (HBO-)niveau. Erg leuke en uitdagende onderwerpen, die wij in een hele praktische module hebben gecombineerd. Het programma wordt verzorgd door ervaren vakdocenten en trainers. Door veel te oefenen met opdrachten krijg je de leerstof snel onder de knie. In de opleiding wordt gebruikgemaakt van praktijkgericht lesmateriaal.

Voorbereiding

Als je de lessen voorbereidt, haal je meer rendement uit de bijeenkomsten. Houd als richtlijn aan dat je ongeveer evenveel tijd bezig bent met de voorbereiding als de duur van de lestijd.

Programma
Programma
Programma
Programma
Programma

Programma

Bij het aantal bijeenkomsten wordt uitgegaan van de avondvariant. Bij de dagvariant heb je altijd 2 bijeenkomsten op dezelfde dag. In de opleiding komen de volgende onderwerpen aan de orde:

Next supportmanagement

(6 bijeenkomsten)

  • Nieuwe ontwikkelingen voor supportprofessionals
  • Support en het nieuwe werken
  • Ondersteunen op afstand
  • Mobiel werken en communiceren
  • Digitale aspecten van support
  • Support in social media
  • Van ondersteunen naar proactief ­supportmanagement

Organisatie en management

(6 bijeenkomsten)

  • Verschillende soorten organisaties
  • Management en besluitvorming in ­organisaties
  • Organisaties en hun omgeving
  • Concurrentie en strategie
  • Operationeel management
  • Leidinggeven en ontwikkelen
  • Organisatiestructuur, sturing en coördinatie

Officieel Schoevers-diploma

De module Organisatie en management wordt afgerond met een digitaal examen, de module Next supportmanagement wordt afgerond met een praktijkopdracht. Na een succesvolle afronding van beide modules ontvang je het zeer gewaardeerde Schoevers-diploma ‘Next Supportmanagement en Organisatie’. Met dit diploma zijn je carrièreperspectieven uitstekend!

Planning
Planning
Planning
Planning
Planning

Opleidingsvarianten

De opleiding duurt 6 maanden. De opleiding wordt zowel overdag als in de avond verzorgd. De dagopleiding heeft 6 bijeenkomsten van 10.00 uur tot 16.00 uur. De avondopleiding heeft 12 bijeenkomsten van 19.00 uur tot 22.00 uur. Je kunt deze opleiding ook op afstand volgen op basis van e-learning. 

Investering
Investering
Investering
Investering
Investering

Kosten dag, bij betaling in 1 termijn

Inschrijfgeld
€ 100,-
Cursusgeld
€ 1.799,-
Studiemateriaal
€ 150,-
Examenkosten
€ 390,-
Arrangementen (Food & Beverage)
€ 150,-
Reprorechten
€ 15,-
Totaalprijs (exclusief BTW)
€ 2.604,-

Next Supportmanagement en Organisatie

Effectief organiseren in een moderne omgeving
https://image.opleidingsgroep.nl/static/media/schoevers/schoevers/icons/hat.png?ext=.png

Vorm

Deeltijd

https://image.opleidingsgroep.nl/static/media/schoevers/schoevers/icons/hat.png?ext=.png

Niveau

HBO-opleiding

Erkenning

https://image.opleidingsgroep.nl/static/media/schoevers/schoevers/icons/coursecosts.png?ext=.png

Kostenoverzicht

Aanvragen
https://image.opleidingsgroep.nl/static/media/schoevers/schoevers/icons/duration.png?ext=.png

Duur

6 maanden Duur van de opleiding

https://image.opleidingsgroep.nl/static/media/schoevers/schoevers/icons/startdate.png?ext=.png

Eerstvolgende startdatum

Maart 2019
https://image.opleidingsgroep.nl/static/media/schoevers/schoevers/teasers/teaser_brochure_deeltijd1_desktop_800350.jpg?ext=.jpg

Brochure deeltijdopleidingen

Op je gemak alle deeltijdopleidingen bekijken? Vraag dan onze brochure aan.
https://image.opleidingsgroep.nl/static/media/schoevers/schoevers/teasers/teaser-contact-tablet.jpg?ext=.jpg

Heb je vragen of wil je graag persoonlijk opleidingsadvies?

Neem dan contact met ons op

 ​     035-7506140
      06-10454608
     Neem contact op