Home
Opleiding en Training
- Terug
- Opleiding en Training
- Deeltijdopleidingen per niveau
  - Terug
  - Deeltijdopleidingen per niveau
  - Alle deeltijdopleidingen en trainingen
  - HBO Associate degree
  - HBO Associate degree Versneld
  - HBO Bacheloropleiding
  - HBO-deelprogramma
  - MBO-deelprogramma
  - MBO-opleiding niveau 3
  - MBO-opleiding niveau 4
  - Trainingen
  - Vakopleiding
- Deeltijdopleidingen per vakgebied
  - Terug
  - Deeltijdopleidingen per vakgebied
  - Eventmanagement
  - Hospitality
  - Human Resource Management
  - Managementsupport
  - Marketing
  - Officemanagement
  - Secretaresseopleidingen
  - Virtual Assistant en Virtual Support
Opleidingsadvies
- Terug
- Opleidingsadvies
- Opleidingsadvies
  - Terug
  - Opleidingsadvies
  - Inloopspreekuur
  - Open Avonden
Nieuws
Contact

035 - 7 506 140

e-Connect

Startgarantie

Opleiding en Training

Deeltijdopleidingen per niveau

Ad versneld

Alle deeltijdopleidingen en trainingen

Deeltijdopleidingen per vakgebied

Secretaresseopleidingen

Officemanagement

Eventmanagement

Hospitality

Virtual Assistant en Virtual Support

Managementsupport

Marketing

Human Resource Management

Nieuws

Algemeen

Business Services

Competenties secretaresse

Congres voor de Supportprofessional

Dat is er een van Schoevers

Directiesecretaresse

Eventmanager

Juridisch secretaresse

Management en Communicatie

Professionele ontwikkeling

Schoevers Professionals

Schriftelijke Communicatie

Secretary Next

Virtual assistant (VA)

Contact

Home
Burgerzaken voor de Supportprofessional

Burgerzaken voor de Supportprofessional

Introductie voor de supportprofessional in de afdeling Burgerzaken

Vorm

Deeltijd

Opleidingsniveau

Vakopleiding

Duur

5 maanden

Eerstvolgende startdatum 19-12-2023

Locaties Bekijk onze locaties

Meer informatie Download opleidingsbrochure

Kostenoverzicht Aanvragen

Brochure downloaden Kostenoverzicht aanvragen Direct inschrijven

Deskundig opleidingsadvies op basis van jouw leerdoelen?

Ja, ik wil persoonlijk advies

Algemeen
Programma
Afronding
Planning
Kosten

Algemeen

Als supportprofessional op de afdeling Burgerzaken houd je je bezig met administratieve werkzaamheden rondom (complexe) gemeentelijke procedures. Van het aangeven van een geboorte of overlijden tot het aanvragen van een rijbewijs of huwelijk. Het is belangrijk dat je de ins en outs van deze procedures kent, want als supportprofessional vervul je een ondersteunende rol. In deze vakopleiding verdiep je je in onderwerpen als gegevensbeheer, personen- en familierecht en Basisregistratie Personen (BRP) en in Het Nieuwe Werken als supportprofessional. Je gaat aan de slag met de digitale aspecten van managementsupport, want ook bij overheidsinstanties gaat de dienstverlening steeds vaker digitaal. In de vakopleiding Burgerzaken voor de Supportprofessional van Schoevers leg je een stevige basis om als moderne supportprofessional aan de slag te kunnen op de afdeling Burgerzaken. Dit programma wordt aangeboden in samenwerking met Bestuursacademie Nederland, dé opleider voor de overheid.

Voor wie is het programma Burgerzaken voor de Supportprofessional?

Deze vakopleiding is gericht op (beginnend) supportprofessionals die werken of binnenkort gaan werken op de afdeling Burger- of Publiekszaken.

Voor dit programma gelden geen specifieke vooropleidingseisen.

Doel en opzet

Met deze vakopleiding van Schoevers bereik je je maximale meerwaarde als moderne supportprofessional. Het programma combineert 2 boeiende modules. In de module Next managementsupport wordt ingegaan op supportmanagement nieuwe stijl: Het Nieuwe Werken, de digitalisering waarbij niemand gebonden is aan een kantooromgeving. In de module Opstapcursus Burgerzaken krijg je een goed beeld van het werkveld waar je als moderne supportprofessional aan de slag gaat. Na afloop van deze module weet je precies hoe de afdeling Burgerzaken is georganiseerd en heb je kennis van de verschillende producten en diensten. Bovendien heb je inzicht in het doel van de administratie van de burgerlijke stand en de gemeentelijke Basisregistratie Personen (BRP).

Het programma wordt verzorgd door ervaren vakdocenten. Je hebt toegang tot een online leeromgeving waar je veel informatie vindt, zoals een leerwijzer, praktijkopdrachten en extra praktijkinformatie.

Voorbereiding

Als je de lessen voorbereidt, haal je meer rendement uit de bijeenkomsten. Houd als richtlijn aan dat je ongeveer evenveel tijd bezig bent met de voorbereiding als de duur van de lestijd.

Klassikaal of virtual classroom

Je kunt dit programma klassikaal volgen op een locatie naar keuze. Omdat je binnen een groep veel van elkaar leert, bieden we je een alternatieve locatie aan wanneer er voor jouw voorkeurslocatie onvoldoende aanmeldingen zijn. Onze leslocaties zijn gevestigd door heel Nederland. Geef je de voorkeur aan lessen op vaste tijden, met een docent én digitaal? Dan biedt virtual classroom je de uitkomst. Voor meer informatie over onze opleidingsvarianten, zie de pagina Opleidingsvarianten op onze website.

Programma

Bij het aantal lessen wordt uitgegaan van de avondvariant. Bij de dagvariant heb je altijd 2 lessen op dezelfde dag. In het programma komen de volgende onderwerpen aan de orde:

Next Managementsupport

(6 lessen)

Nieuwe ontwikkelingen voor supportprofessionals
Ondersteunen op afstand
Apps en tools bij supportmanagement
Mobiel werken en communiceren
Digitale aspecten van support
Support in social media
Van ondersteunen naar proactief supportmanagement
Virtual supportmanagement

Opstapcursus Burgerzaken

(10 lessen)

Organisatie van Burgerzaken

Rol en verantwoordelijkheden

Gegevensbeheer en dienstverlening

Front-, back- en midoffice

Samenwerking

Identificatie, legitimatie en fraude

Wet op de identificatieplicht

Identiteit vaststellen

Vormen van fraude

Adresfraude en landelijke aanpak adreskwaliteit

Personen- en familierecht
Burgerlijke stand

Geboorte, huwelijk en overlijden

Namen

Gezag

Registers en akten

Migratie

Aangiften

Woon- en briefadres

Binnen- en intergemeentelijke verhuizingen

Vertrek naar het buitenland

Basisregistratie Personen (BRP)

Verwerking

Persoonsinformatie

Protocollen en procedures

Reisdocumenten en rijbewijzen

Regelgevingen

Soorten reisdocumenten en rijbewijzenregister

Documenten en verzoeken

Uittreksels en afschriften

Gegevensverstrekking

Leges

Naturalisatie

Verkrijgen en verlies van Nederlandse nationaliteit

Afronding

Diploma

Je rondt de module Next managementsupport af met een praktijkgerichte opdracht. Na een succesvolle afronding ontvang je het diploma ‘Burgerzaken voor de Supportprofessional’ van Schoevers.

Planning

Opleidingsvarianten

Duur van de opleiding: 5 maanden
Dagopleiding: 8 bijeenkomsten van 10.00 uur tot 16.00 uur
Avondopleiding: 16 bijeenkomsten van 19.00 tot 22.00 uur
Virtual classroom: Afstandsstudie met contact en begeleiding

Je kunt beide modules overdag volgen. Je volgt de module Hoe werkt de gemeente van 09.30 uur tot 16.30 uur en de module Next managementsupport van 10.00 uur tot 16.00 uur. De module Next managementsupport kun je ook in een avondvariant volgen. De avondvariant heeft 6 bijeenkomsten van 19.00 uur tot 22.00 uur.

Kosten

Wil je graag een complete uitsplitsing van de kosten ontvangen? Vraag een kostenoverzicht aan.

Kostenoverzicht aanvragen

Meer over kosten

Studeren met subsidie

Betaal je je opleiding zelf, of doet je werkgever dit? Voor veel van onze opleidingen kun je gebruikmaken van interessante financiële voordelen. Welke mogelijkheden er zijn, lees je terug in onze subsidiebrochure.

Vraag subsidiebrochure aan

Locatie- en arrangementskosten

Opleiding op locatie
Bij Schoevers regelen wij een arrangement voor jou bestaande uit onbeperkt koffie, thee en ijswater. Het dagarrangement is inclusief een uitgebreide lunch. De arrangementskosten bedragen € 25,- per dag of € 5,50 per avond. Als er locatiekosten vermeld worden in het kostenoverzicht, worden deze kosten aan je doorberekend. De locatiekosten bedragen € 29,50 per dag of € 10,- per avond.

Let op: alle bovenstaande bedragen zijn exclusief btw.

Virtual Classroom of E-learning
Wanneer je ervoor kiest om een van onze opleidingen online via een e-learning of virtual classroom te volgen, worden er geen locatie- en arrangementkosten in rekening gebracht.

Eventuele aanvullende kosten

Naast de aangegeven kosten kan er in de loop van je studie sprake zijn van eventuele aanvullende kosten. Of je te maken krijgt met deze kosten is afhankelijk van je studiebehoefte. Zo kan je bijvoorbeeld kiezen voor extra examenbegeleiding of het maken van een herexamen wanneer je niet in een keer slaagt. Bekijk het menu met extra mogelijkheden en bijbehorende kosten. Dit menu vind je ook in de online leeromgeving e-Connect, waar je na de inschrijfbevestiging toegang toe hebt.

Btw

Kies je voor wettelijk erkend onderwijs, MBO-niveau 3 of 4, HBO Associate degree of HBO Bachelor dan bieden wij deze opleiding altijd vrijgesteld van btw aan. De overige opleidingen en trainingen zijn in beginsel belast met 21% btw.

Voor organisaties die geen btw kunnen terugvorderen, is vrijstelling van btw mogelijk. In dat geval komt er 10% opslag bovenop de exclusief btw prijs. Dit betekent een groot voordeel op de prijs inclusief btw en is een absolute aanrader. Betaal je je opleiding of training zelf? Dan geldt er geen opslag van 10%.

Studie-, trainingsmaterialen, reprorechten en arrangementskosten zijn altijd belast met 9% btw.

Alle genoemde bedragen zijn exclusief btw. De hoogte van de btw is onder voorbehoud van eventuele wetswijzigingen.

Startgarantie: 10% korting op lesgeld

Deze opleiding gaat gegarandeerd van start! Ontdek om welk startmoment en welke locatie/variant het gaat en ontvang 10% korting op het lesgeld met de kortingscode SCHOEVERSLASTMINUTE.

Naar de Startgarantie

Hulp bij je studiekeuze?

Open dag of avond

Meld je aan voor de open dag of avond van Schoevers Deeltijd.

Contact

Neem contact op met een van onze opleidingsadviseurs

Waarom kies je voor Schoevers Deeltijd?

“In twee jaar een HBO Associate degree behalen en daarna zeker zijn van een leuke baan, wie wil dat nou niet?”

- Whitley Kamen, commercieel secretaresse en marketingmedewerker

Lees meer

“Mijn Schoevers-opleiding heeft me veel opgeleverd. Mijn huidige werkgever heeft bijvoorbeeld specifiek gezocht naar eentje van Schoevers.”

- Jacinta Akerboom, executive assistent

“Schoevers biedt een combinatie van kennis, naamsbekendheid, modern onderwijs en een persoonlijke benadering wat een meerwaarde vormt voor de student.”

- Gerben Rutenfrans, servicecoördinator

Dat is er een van Schoevers

Het roer omgooien is spannend. Miranda Boel switchte van haar baan als assistent-filiaalmanager naar de functie van Officemanager. “Ik moest alles nog leren en ik wist: een Schoevers-diploma gaat mij helpen”.

Bekijk de video

Bel ons

Optie nemen