Deeltijd
Vakopleiding
5 maanden
Als supportprofessional op de afdeling Burgerzaken houd je je bezig met administratieve werkzaamheden rondom (complexe) gemeentelijke procedures. Van het aangeven van een geboorte of overlijden tot het aanvragen van een rijbewijs of huwelijk. Het is belangrijk dat je de ins en outs van deze procedures kent, want als supportprofessional vervul je een ondersteunende rol. In deze vakopleiding verdiep je je in onderwerpen als gegevensbeheer, personen- en familierecht en Basisregistratie Personen (BRP) en in Het Nieuwe Werken als supportprofessional. Je gaat aan de slag met de digitale aspecten van managementsupport, want ook bij overheidsinstanties gaat de dienstverlening steeds vaker digitaal. In de vakopleiding Burgerzaken voor de Supportprofessional van Schoevers leg je een stevige basis om als moderne supportprofessional aan de slag te kunnen op de afdeling Burgerzaken. Dit programma wordt aangeboden in samenwerking met Bestuursacademie Nederland, dé opleider voor de overheid.
Deze vakopleiding is gericht op (beginnend) supportprofessionals die werken of binnenkort gaan werken op de afdeling Burger- of Publiekszaken.
Voor dit programma gelden geen specifieke vooropleidingseisen.
Met deze vakopleiding van Schoevers bereik je je maximale meerwaarde als moderne supportprofessional. Het programma combineert 2 boeiende modules. In de module Next managementsupport wordt ingegaan op supportmanagement nieuwe stijl: Het Nieuwe Werken, de digitalisering waarbij niemand gebonden is aan een kantooromgeving. In de module Opstapcursus Burgerzaken krijg je een goed beeld van het werkveld waar je als moderne supportprofessional aan de slag gaat. Na afloop van deze module weet je precies hoe de afdeling Burgerzaken is georganiseerd en heb je kennis van de verschillende producten en diensten. Bovendien heb je inzicht in het doel van de administratie van de burgerlijke stand en de gemeentelijke Basisregistratie Personen (BRP).
Het programma wordt verzorgd door ervaren vakdocenten. Je hebt toegang tot een online leeromgeving waar je veel informatie vindt, zoals een leerwijzer, praktijkopdrachten en extra praktijkinformatie.
Als je de lessen voorbereidt, haal je meer rendement uit de bijeenkomsten. Houd als richtlijn aan dat je ongeveer evenveel tijd bezig bent met de voorbereiding als de duur van de lestijd.
Je kunt dit programma klassikaal volgen op een locatie naar keuze. Omdat je binnen een groep veel van elkaar leert, bieden we je een alternatieve locatie aan wanneer er voor jouw voorkeurslocatie onvoldoende aanmeldingen zijn. Onze leslocaties zijn gevestigd door heel Nederland. Geef je de voorkeur aan lessen op vaste tijden, met een docent én digitaal? Dan biedt virtual classroom je de uitkomst. Voor meer informatie over onze opleidingsvarianten, zie de pagina Opleidingsvarianten op onze website.
Bij het aantal lessen wordt uitgegaan van de avondvariant. Bij de dagvariant heb je altijd 2 lessen op dezelfde dag. In het programma komen de volgende onderwerpen aan de orde:
(6 lessen)
(10 lessen)
Je rondt de module Next managementsupport af met een praktijkgerichte opdracht. Na een succesvolle afronding ontvang je het diploma ‘Burgerzaken voor de Supportprofessional’ van Schoevers.
Je kunt beide modules overdag volgen. Je volgt de module Hoe werkt de gemeente van 09.30 uur tot 16.30 uur en de module Next managementsupport van 10.00 uur tot 16.00 uur. De module Next managementsupport kun je ook in een avondvariant volgen. De avondvariant heeft 6 bijeenkomsten van 19.00 uur tot 22.00 uur.
Naast de aangegeven kosten kan er in de loop van je studie sprake zijn van eventuele aanvullende kosten. Of je te maken krijgt met deze kosten is afhankelijk van je studiebehoefte. Zo kan je bijvoorbeeld kiezen voor extra examenbegeleiding of het maken van een herexamen wanneer je niet in een keer slaagt. Het menu met extra mogelijkheden en de bijbehorende kosten vind je hier en in de online leeromgeving e-Connect, waar je na de inschrijfbevestiging toegang toe hebt.
Schoevers regelt voor jou een arrangement dat bestaat uit onbeperkt koffie, thee en ijswater. In het dagarrangement is ook een uitgebreide lunch inbegrepen. De arrangementskosten bedragen € 25,- (excl. btw) per dag of € 5,50 (excl. btw) per avond. Staat er een verwijzing naar locatie- en arrangementskosten? Dan brengen wij naast arrangementskosten ook locatiekosten in rekening. De locatiekosten bedragen € 29,50 (excl. btw) per dag of € 10,- per avond (excl. btw).
Voor opleidingen van onze businesspartners worden kosten voor reprorechten en hand-outs in rekening gebracht. Het betreft hier een eenmalig bedrag van € 15,- (excl. btw).
Kies je voor wettelijk erkend onderwijs, MBO-niveau 3 of 4, HBO Associate degree of HBO Bachelor dan bieden wij deze opleiding altijd vrijgesteld van btw aan. De overige opleidingen en trainingen zijn in beginsel belast met 21% btw. Voor organisaties die geen btw kunnen terugvorderen, is vrijstelling van btw mogelijk. In dat geval komt er 10% opslag boven op de exclusief-btw-prijs. Dit betekent een groot voordeel op de prijs inclusief btw en is een absolute aanrader. Betaal je de opleiding of training zelf? Dan geldt er geen opslag van 10%. Studie-, trainingsmaterialen, reprorechten en arrangementskosten zijn altijd belast met 9% btw. Alle genoemde bedragen zijn exclusief btw. De hoogte van de btw is onder voorbehoud van eventuele wetswijzigingen.
Je kunt bij het UWV het STAP-budget aanvragen. Dit kan per persoon 1 keer per jaar. Als je aanvraag is goedgekeurd, krijg je € 1.000,- subsidie op je opleiding of training. Meer weten over de voorwaarden en hoe je het STAP-budget kunt aanvragen? Lees alles over het STAP-budget.