- Home
- Alle opleidingen
- Over Schoevers
- Terug
- Over Schoevers
- Over Schoevers
- De meerwaarde van Schoevers
- Terug
De meerwaarde van Schoevers
- Schoevers Kwaliteit Register (SKR)
- Schoevers Competentiescan
- Ode aan de Supportprofessional
- Onderzoeksrapport Supportprofessionals
- Voltijd
- Terug
- Voltijd
- De meerwaarde van Schoevers Voltijd
- Terug
De meerwaarde van Schoevers Voltijd
- Over Schoevers Voltijd
- Waardevol diploma
- Baangarantie
- Aandacht voor jou
- Praktijkgericht onderwijs Schoevers en Hogeschool Tio
- Schoevers mentaliteit
- Onze HBO-opleidingen
- Wat kun je worden met een Schoevers-opleiding?
- Studente Lizzy Stengs
- Studente Maud Seignette
- Studente Luna
- Studiecoach Marije
- Deeltijd
- Terug
- Deeltijd
- Alle deeltijd opleidingen
- Niveau
- Beroepsopleidingen, leergangen en specialisaties
- Terug
Beroepsopleidingen, leergangen en specialisaties
- Secretaresseopleidingen
- Directiesecretaresse
- Medisch Secretaresse
- Juridisch Secretaresse
- Officemanagement
- Officemanager
- Office Assistant
- Managementassistant
- Eventmanagement
- Managementsupport
- Virtual Assistant en Virtual Support
- Marketing
- Human Resource Management
- Co-management
- Next Supportmanagement
- Alle Beroepsopleidingen
- Alle Leergangen
- Alle Specialisaties
- Trainingen
- Professionals
- Terug
- Professionals
- Schoevers Professionals
- Terug
Schoevers Professionals
- Over Schoevers Professionals
- Contactgegevens
- Werkgevers
- Terug
Werkgevers
- Werving & Selectie en Detachering
- De 5 zekerheden
- Schoevers Stagiaires
- Kandidaten
- Terug
Kandidaten
- Baanbemiddeling
- Vacatures
- Open sollicitatie
- Studenten
- Terug
Studenten
- Carrierecoach
- Baangarantie
- Opleidingsadvies
- Terug
- Opleidingsadvies
- Open Avonden
- Inloopspreekuur
- Nieuws
- Terug
Nieuws
- Algemeen
- Competenties secretaresse
- Directiesecretaresse
- Eventmanager
- Juridisch secretaresse
- Management en Communicatie
- Managementsupport
- Marketing, Communicatie en Sales
- Medisch secretaresse
- Office assistant
- Officemanager
- Personal assistant
- Schoevers Professionals
- Schriftelijke Communicatie
- Secretary Next
- Virtual assistant (VA)
- Dat is er een van Schoevers
- Werken en leren
- Contact
De meerwaarde van Schoevers Voltijd
Beroepsopleidingen, leergangen en specialisaties
Schoevers Professionals
Kandidaten
Studenten
Opleidingsadvies
Nieuws
Secretaresse (incl. Microsoft Office)
Deeltijd
Vakopleiding
15 maanden
Het beroep van secretaresse is afwisselend en veelzijdig en dat zie je terug in de Schoevers-opleiding Secretaresse (incl. Microsoft Office). Communiceren, organiseren en klantgericht handelen vormen de kern van al onze opleidingen. Na het afronden van deze opleiding behoor je dan ook tot de top in je vakgebied. Je staat klanten te woord, telefonisch en aan de balie. Je verwerkt post en e-mails, notuleert tijdens vergaderingen, beheert agenda’s en bent de spil van de organisatie of afdeling. Bovendien kun je prima uit de voeten met Word, Excel, Outlook en PowerPoint en weet je hoe je deze middelen efficiënt inzet bij je dagelijkse werkzaamheden. Schoevers weet als geen ander hoe de dagelijkse praktijk van de secretaresse eruitziet en onze docenten delen hun ervaring graag met jou.
Doelgroep
Je bent een op-en-top regelaar. Je organiseert en coördineert graag en vindt heldere communicatie belangrijk. Je wilt de top bereiken in je vakgebied en daarvoor ook een topdiploma halen.
In deze opleiding gaan we op hoog niveau met Word aan de slag en ontwikkel je basisvaardigheden voor het gebruik van Excel en PowerPoint. Ben je al bekend met Word, Excel en PowerPoint? Dan adviseren wij je om de opleiding Secretaresse te volgen. Je volgt dan hetzelfde programma, op de 3 computervaardigheidstrainingen na. Wil je dit programma wel volgen, maar heb je een van de Officetrainingen al gedaan? En volg je in plaats daarvan liever een andere Officetraining? Neem dan contact op met een van onze studieadviseurs via 035 - 7 506 140.
Doel en opzet van de opleiding
De opleiding bestaat uit de modules van de opleiding Secretaresse en een apart kort en intensief trainingsprogramma gericht op computervaardigheden. De opleiding kent een zeer praktijkgerichte aanpak en wordt verzorgd door ervaren vakdocenten. Als je al een bij de opleiding passende werkomgeving hebt, merk je dat direct. Je leert dingen die je meteen in je eigen werk kunt toepassen.
In de opleiding wordt gebruikgemaakt van praktijkgericht lesmateriaal. Daarnaast heb je toegang tot een prettige online leeromgeving waar je veel informatie vindt, zoals een leerwijzer, praktijkopdrachten en extra praktijkinformatie. Via de leeromgeving kun je ook communiceren met je medestudenten en je docent.
Vooropleiding
Voor deze opleiding gelden geen specifieke vooropleidingseisen. Er wordt uitgegaan van basiskennis van Word en PowerPoint. De opleiding wordt verzorgd op MBO-niveau. Door hard te werken en een goede motivatie kun je ook vanuit een lagere opleidingsachtergrond instromen.
Voorbereiding
Als je de lessen voorbereidt, haal je meer rendement uit de bijeenkomsten. Houd als richtlijn aan dat je ongeveer evenveel tijd bezig bent met de voorbereiding als de duur van de lestijd.
Klassikaal, e-learning of virtual classroom
Je kunt dit programma klassikaal volgen op een locatie naar keuze. Omdat je binnen een groep veel van elkaar leert, bieden we je een alternatieve locatie aan wanneer er voor jouw voorkeurslocatie onvoldoende aanmeldingen zijn.
Behoefte aan meer flexibiliteit? Met de lesvariant e-learning studeer je in je eigen tijd en in je eigen tempo op afstand. Je wordt online begeleid door een ervaren docent.
Voor de unieke combinatie van beide lesvarianten kies je voor virtual classroom. Hierbij volg je de lessen op vaste tijdstippen, met een docent én digitaal. Voor meer informatie over onze opleidingsvarianten, zie de pagina Opleidingsvarianten op onze website.
Programma
Bij het aantal lessen wordt uitgegaan van de avondvariant. Bij de dagvariant heb je altijd 2 lessen op dezelfde dag. In het programma komen de volgende onderwerpen aan de orde:
Klantgerichte communicatie en ontvangst
(6 lessen)
- Persoonlijke uitstraling
- Houding, gedrag en stemgebruik
- Denken en werken vanuit de klant
- Professionele contactvaardigheden
- Telefoonetiquette
- Inzet van e-mail, chat en Skype in klantcontact
- Verdelen van aandacht; telefoon, bezoek aan balie en inkomende e-mails
- Luisteren, samenvatten en doorvragen
- Omgaan met lastige situaties en klachten
- Ontvangst van gasten
- Actief aandacht geven aan wachtende gasten
Correct Nederlands
(6 lessen)
- Basis grammatica
- Werkwoordstijden
- D’s en t’s
- ‘t Kofschip/fokschaap
- Voltooid deelwoord
- Samenstellingen
- Tussen-n en tussen-s
- Meervouden
- Hoofdletters
- Vele/velen, u/uw, hun/hen en grote/grootte
Plannen en organiseren
(4 lessen)
- Doelen bepalen
- Prioriteiten stellen
- Planning of draaiboek maken
- Locatie en catering regelen
- Afhandelen van het event
Notuleren
(6 lessen)
- Voorbereiding van de vergadering
- De rol van de notulist
- vergaderdoelen
- Verschillende verslagvormen en hun kenmerken
- Luistertechnieken
- Het maken en uitwerken van aantekeningen
- Actiepunten- en besluitenlijsten opstellen
- Een kernachtig verslag schrijven
- Notuleren en digitalisering
- Omgaan met vertrouwelijke stukken
Online werken en agendabeheer
(6 lessen)
- Online ondersteunen van het management
- Ontwikkelingen in het vakgebied van de supportprofessional
- Digitaal documentmanagement
- Online tools voor samenwerking
- Virtueel vergaderen
- E-mailetiquette
- Diverse agenda’s/mailboxen beheren
- Vergadercycli plannen, personen uitnodigen
Communicatieve vaardigheden
(4 lessen)
- Basisbegrippen communicatie
- Gesprekstechnieken
- Feedback geven en ontvangen
- Presenteren en vergaderen
- Telefonische, digitale en schriftelijke communicatie
- Communicatie bij conflicten
Word Advanced: Documenten Indelen en Tabellen
(2 lessen)
- Structuur van Word
- Wat zijn thema’s, sjablonen, stijlen en secties
- Wat zijn alinea’s en opmaak bekijken
- Documentindeling - marges
- Marges wijzigen via de liniaal of dialoogvenster
- Marges spiegelen en rugmarge instellen
- Documentindeling - pagina’s
- Handmatig pagina-einde invoegen en verwijderen
- Lege pagina of voorblad invoegen en verwijderen
- Documentindeling - kop- en voettekst
- Koptekst of voettekst invoegen en wisselen tussen kop- en voettekst
- Afwijkende kop- en voetteksten voor eerste pagina of voor even en oneven pagina’s
- Velden gebruiken voor auteur, datum, tijd, bestandsnaam en pad
- Documentindeling - paginanummering
- Paginanummering instellen, wijzigen of verwijderen
- Paginanummering met totaal (pagina x van y)
- Documentindeling - secties
- Handmatig of automatisch sectie-einde invoegen
- Soorten sectie-einden en secties opmaken
- Per sectie verschillende kop- en voetteksten, afdrukstand, marges
- Documentindeling - watermerk
- Watermerk instellen en verwijderen
- Documentindeling - krantenkolommen
- Krantenkolommen toepassen op tekst
- Kolombreedte en ruimte tussen kolommen aanpassen
- Handmatig kolomeinde invoegen
- Randen en arceringen
- Randen en/of arcering aanbrengen en verwijderen via de knop of dialoogvenster
- Soorten randen (tekstkader, alineakader, paginakader)
- Tabellen
- Tabel maken, opmaken en bewerken
- Kolommen, rijen en cellen opmaken (breedte, hoogte, samenvoegen en splitsen)
- Sorteren en (eenvoudig) rekenen in tabellen
Word Advanced: Werken met Lange, Complexe Documenten
(2 lessen)
- Stijlen in documenten
- Soorten stijlen, stijlen toepassen en voorzien van kopnummering
- Stijlen maken, wijzigen, verwijderen en beheren
- Documentnavigatie
- Koppen, pagina’s en zoeken via navigatievenster
- Tekst verplaatsen via navigatievenster
- Inhoudsopgave en index
- Inhoudsopgave op basis van koppen of velden gebruiken en inhoudsopgave genereren
- Teksten handmatig of automatisch markeren voor index en index genereren
- Voet- en eindnoten
- Voet- of eindnoten maken, wijzigen en verwijderen
- Opties voor voet- en eindnoten instellen
- Bijschriften
- Bijschriften invoegen voor afbeeldingen, tabellen, grafieken en SmartArt
- Instellingen voor bijschriften en lijst genereren
- Kruisverwijzingen
- Kruisverwijzingen invoegen naar paginanummer of hoofdstuknummer/tekst
- Kruisverwijzingen bijwerken
- Hyperlinks
- Hyperlinks invoegen, gebruiken, bewerken en verwijderen
- Citaat, bron en bronvermelding
- Bron en bronvermelding maken
- Illustraties, afbeeldingen en video
- Afbeelding uit bestand of online illustratie of video invoegen
- Afbeelding plaatsen, bewerken, aanpassen en tekstomloop
- Tekenen, SmartArt, grafiek en meer
- Vormen tekenen, opmaken, kopiëren, schikken en groeperen
- SmartArt of grafiek kiezen, invoegen, opmaken en wijzigen
- Tekstvakken maken en aanpassen
- WordArt en initialen gebruiken
Excel Basis
(4 lessen)
- Inhoud
- Kennismaken met Excel
- De gebruikersinterface (lint, werkbalk, Backstage, LivePreview)
- Schermonderdelen (titelbalk, formulebalk, statusbalk en weergaven)
- Werkmap openen, opslaan, sluiten
- Werkmap maken (lege map of gebruik een sjabloon)
- Werkmap openen (beveiligde weergave) en opslaan (netwerk, cloud, oude versie, .csv)
- Celwijzer verplaatsen
- Gebruik de muis, naamvak of slimme toetsencombinaties
- Cellen een eigen naam geven
- Gegevens invoeren
- Tekst, getallen en speciale tekens invoeren (valkuilen, AutoCorrectie, Automatisch aanvullen)
- Vulgreep gebruiken voor automatische reeksen (met interval) en eigen reeksen maken
- Snel aanvullen of Flash opvulling gebruiken
- Cellen selecteren, kopiëren of verplaatsen
- Selecteren met de muis of met slimme toetsencombinaties en meervoudige selecties
- Snelle analyse van een selectie
- Kopiëren en verplaatsen via klembord en plakopties gebruiken (kolomopmaak, waarden, zonder randen, transponeren)
- Meer werkbladen in een werkmap
- Werkbladen selecteren (aaneengesloten, niet-aaneengesloten of allemaal)
- Werkbladen invoegen, verwijderen, andere bladnaam, andere tabkleur
- Werkbladen kopiëren, werkbladen verbergen en zichtbaar maken
- Berekeningen
- Gebruik van de operators voor optellen, aftrekken, vermenigvuldigen en delen
- Formule invoeren en wijzigen (typen, klikken)
- AutoSom-knop en opbouw van functies
- Relatieve en absolute verwijzingen in formules
- Werkbladen opmaken
- Kolombreedte en rijhoogte aanpassen (even breed/hoog, max. breed/hoog)
- Rijen en kolommen invoegen, verwijderen, verbergen, zichtbaar maken
- Blokkeren van rijen en/of kolommen
- Cellen opmaken
- Thema’s in Office, celstijlen en tabelstijlen gebruiken
- Celeigenschappen voor tekst (lettertype, uitlijnen, randen en kleuren)
- Celeigenschappen voor getallen (getal, valuta, datum, percentage, speciaal en aangepast)
- Pagina-indeling en afdrukken
- Pagina-instelling (marges, afdrukstand, papierformaat)
- Afdrukbereik bepalen, titels afdrukken, bladinstellingen aanpassen
- Grafieken
- Gegevens voor grafiek selecteren en grafiek maken
- Grafiektype kiezen (kolom, lijn, cirkel, staaf, enzovoort), ontwerp en -indeling aanpassen
PowerPoint Advanced: Dynamische Presentaties en Animaties
(2 lessen)
- Diaovergang
- Diaovergang aanbrengen en verwijderen
- Effectopties en tijdsinstellingen voor diaovergang
- Animaties
- Animatie toevoegen
- Effectopties en tijdsinstellingen voor animaties
- Animatiepaden
- Bijzondere effecten voor tekstobjecten, grafieken en SmartArt-afbeeldingen
- Diavoorstellingen
- Interactieve voorstelling
- Hyperlinks en actie-instellingen
- Diavoorstelling instellen
- Try-out voor tijdsinstellingen
- Doorlopende voorstellingen
- Aangepaste voorstellingen
- Presentatie delen met anderen
- Dia's uit een andere presentatie overnemen
- Opslaan als oudere versies, diavoorstelling, .pdf of opslaan op SharePoint, OneDrive
- Video maken van een presentatie
- Pakket inpakken voor cd-rom/usb-stick
Diploma
De module Klantgerichte communicatie en ontvangst rond je af met een mondeling examen. De module Correct Nederlands wordt afgesloten met een digitaal examen. De overige modules rond je af met een praktijkgerichte opdracht. Naast deze modules volg je nog trainingen gericht op computervaardigheden. Aan deze trainingen zijn geen examens gekoppeld. Na een succesvolle afronding van alle modules en het volgen van de trainingen ontvang je het zeer gewaardeerde Schoevers-diploma ‘Secretaresse’. Met dit diploma zijn je carrièreperspectieven uitstekend!
Op basis van dit Schoevers-diploma word je opgenomen in het Schoevers Kwaliteit Register. Een officieel register waarmee je aantoont dat je er een van Schoevers bent en over de juiste kwaliteiten beschikt. Door je te blijven ontwikkelen in je vak blijf je in het register ingeschreven. Dat biedt veel voordelen voor de toekomst. Zie voor meer informatie Schoevers Register.
Opleidingsvarianten
De opleiding wordt zowel overdag als in de avond verzorgd. De dagopleiding heeft 16 bijeenkomsten van 10.00 uur tot 16.00 uur. De avondopleiding heeft 32 bijeenkomsten van 19.00 uur tot 22.00 uur. Daarnaast zijn er 5 trainingsdagen van 09.30 uur tot 16.30 uur voor computervaardigheden. Door de unieke combinatie van onderdelen zijn er verschillende werkdagen waarop je de opleiding volgt. Je kunt deze opleiding ook grotendeels op afstand volgen in een virtual classroom. Zie Studeren op afstand voor meer informatie.
Naast de aangegeven kosten kan er in de loop van je studie sprake zijn van eventuele aanvullende kosten. Of je te maken krijgt met deze kosten is afhankelijk van je studiebehoefte. Zo kan je bijvoorbeeld kiezen voor extra examenbegeleiding of het maken van een herexamen wanneer je niet in een keer slaagt. Het menu met extra mogelijkheden en de bijbehorende kosten vind je hier en in de online leeromgeving e-Connect, waar je na de inschrijfbevestiging toegang toe hebt.
Locatie- en arrangementskosten
Schoevers regelt voor jou een arrangement dat bestaat uit onbeperkt koffie, thee en ijswater. In het dagarrangement is ook een uitgebreide lunch inbegrepen. De arrangementskosten bedragen € 25,- (excl. btw) per dag of € 5,50 (excl. btw) per avond. Staat er een verwijzing naar locatie- en arrangementskosten? Dan brengen wij naast arrangementskosten ook locatiekosten in rekening. De locatiekosten bedragen € 29,50 (excl. btw) per dag of € 10,- per avond (excl. btw).
Reprorechten en hand-outs
Voor opleidingen van onze businesspartners worden kosten voor reprorechten en hand-outs in rekening gebracht. Het betreft hier een eenmalig bedrag van € 15,- (excl. btw).
Btw
Kies je voor wettelijk erkend onderwijs, MBO-niveau 3 of 4, HBO Associate degree of HBO Bachelor dan bieden wij deze opleiding altijd vrijgesteld van btw aan. De overige opleidingen en trainingen zijn in beginsel belast met 21% btw. Voor organisaties die geen btw kunnen terugvorderen, is vrijstelling van btw mogelijk. In dat geval komt er 10% opslag boven op de exclusief-btw-prijs. Dit betekent een groot voordeel op de prijs inclusief btw en is een absolute aanrader. Betaal je de opleiding of training zelf? Dan geldt er geen opslag van 10%. Studie-, trainingsmaterialen, reprorechten en arrangementskosten zijn altijd belast met 9% btw. Alle genoemde bedragen zijn exclusief btw. De hoogte van de btw is onder voorbehoud van eventuele wetswijzigingen.
STAP-budget
Je kunt bij het UWV het STAP-budget aanvragen. Dit kan per persoon 1 keer per jaar. Als je aanvraag is goedgekeurd, krijg je € 1.000,- subsidie op je opleiding of training. Het budget van het kabinet wordt elk jaar verdeeld over zes aanvraagtermijnen. Ook als je gebruikmaakt van het levenlanglerenkrediet kun je het STAP-budget aanvragen. Op onze speciale informatiepagina lees je alles over het STAP-budget.
Kunnen we je verder helpen?
Volg ons op
