HBO Next Supportmanagement en Strategie

Op HBO-niveau strategisch denken als moderne supportprofessional

HBO Next Supportmanagement en Strategie

Op HBO-niveau strategisch denken als moderne supportprofessional

Vorm

Deeltijd

Niveau

HBO-Opleiding

Erkenning

Kostenoverzicht

Aanvragen

Duur

6 maanden

Eerstvolgende startdatum

30-09-2019

Vorm

Deeltijd

Niveau

HBO-Opleiding

Erkenning

Kostenoverzicht

Aanvragen

Duur

6 maanden

Eerstvolgende startdatum

30-09-2019
Algemeen
Algemeen
Algemeen
Algemeen
Algemeen

Wil je een volwaardig gesprekspartner zijn voor het management als het gaat om organisatiestrategie? Dit programma leert jou effectief omgaan met de nieuwste ontwikkelingen die plaatsvinden binnen je vak. Daarnaast ga je aan de slag met een analyse van de interne en externe omgeving van de organisatie. Je analyseert de sterke en zwakke punten van de organisatie en werkt aan een strategisch plan waarin je een advies uitwerkt over de mogelijkheden tot verbetering. Zo rond je het programma af als moderne supportprofessional met een concreet en praktisch plan waarmee je direct in je eigen werkomgeving aan de slag kunt. Je rondt het programma af met een echt Schoevers-diploma dat je carrièremogelijkheden aanzienlijk vergroot.

Doelgroep

Het programma is gericht op supportprofessionals die hun kennis en vaardigheden willen ontwikkelen op het gebied van strategisch management en willen meegroeien met nieuwe technieken en werkwijzen.

Vooropleiding

Voor dit programma gelden geen specifieke vooropleidingseisen. Het programma wordt verzorgd op HBO-niveau.

Doel en opzet van het programma

Het programma bestaat uit 2 modules. In de module Next supportmanagement wordt ingegaan op Het Nieuwe Werken: de digitalisering. Jij, je collega's en leidinggevenden zijn niet meer gebonden aan een kantooromgeving. Dit vraagt om andere skills om goed en effectief te werken. De focus ligt op proactief supportmanagement in plaats van ondersteunen. Bovendien wordt het takenpakket van de supportprofessional steeds uitgebreider. Dat betekent ook dat je meer moet weten van strategisch management.

In de module Strategisch management voer je een verkennende strategische analyse uit. Je bekijkt de strategie die jouw organisatie hanteert, je verdiept je in de doelstellingen die worden nagestreefd en je maakt een analyse van de sterke en zwakke punten van de onderneming. Het programma wordt verzorgd door ervaren vakdocenten. Er wordt gebruikgemaakt van praktijkgericht lesmateriaal. Door veel te oefenen met opdrachten krijg je de leerstof snel onder de knie.

Voorbereiding

Als je de lessen voorbereidt, haal je meer rendement uit de bijeenkomsten. Houd als richtlijn aan dat je ongeveer evenveel tijd bezig bent met de voorbereiding als de duur van de lestijd.

Programma
Programma
Programma
Programma
Programma

Programma

Bij het aantal lessen wordt uitgegaan van de avondvariant. Bij de dagvariant heb je altijd 2 lessen op dezelfde dag. In het programma komen de volgende onderwerpen aan de orde:

Next supportmanagement

(6 lessen)

  • Nieuwe ontwikkelingen voor supportprofessionals
  • Ondersteunen op afstand
  • Apps en tools bij supportmanagement
  • Mobiel werken en communiceren
  • Digitale aspecten van support
  • Support in social media
  • Van ondersteunen naar proactief supportmanagement

Strategisch management

(8 lessen)

  • Strategische oriëntatie
  • Doelstellingen van de onderneming
  • Strategie en omgeving
  • Analyse van de sterke en zwakke punten van de onderneming
  • Interne en externe analyse
  • Concurrentiestrategieën
  • Concernstrategie
  • Strategie, cultuur en structuur
  • Identificeren van de kritische succesfactoren
  • Formuleren van een strategisch plan

    Officieel Schoevers-diploma

    Beide modules worden afgerond met een praktijkgerichte opdracht. Na een succesvolle afronding van beide modules ontvang je het zeer gewaardeerde Schoevers-diploma 'HBO Next Supportmanagement en Strategie'.

    Planning
    Planning
    Planning
    Planning
    Planning

    Opleidingsvarianten

    Het programma duurt 6 maanden. Het programma wordt zowel overdag als in de avond verzorgd. Het dagprogramma heeft 7 bijeenkomsten van 10.00 uur tot 16.00 uur. Het avondprogramma heeft 14 bijeenkomsten van 19.00 uur tot 22.00 uur. Je kunt dit programma ook op afstand volgen via e-learning. Zie voor meer informatie hierover Studeren op afstand.

    Investering
    Investering
    Investering
    Investering
    Investering

    Kosten dag variant, bij betaling in 1 termijn

    Inschrijfgeld
    € 100,-
    Lesgeld
    € 2.219,-
    Studiemateriaal
    € 150,-
    Examenkosten
    € 390,-
    Arrangementen (Food & Beverage)
    € 175,-
    Reprorechten
    € 15,-
    Totaalprijs (exclusief BTW)
    € 3.049,-

    HBO Next Supportmanagement en Strategie

    Op HBO-niveau strategisch denken als moderne supportprofessional

    Vorm

    Deeltijd

    Niveau

    HBO-Opleiding

    Erkenning

    Kostenoverzicht

    Aanvragen

    Duur

    6 maanden

    Eerstvolgende startdatum

    30-09-2019

    Alle deeltijdopleidingen in één overzicht

    Wil jij op je gemak al onze opleidingen bekijken? Vraag dan hier onze studiegids aan. Je kunt kiezen voor een studiegids van onze deeltijdopleidingen.

    Wij helpen je graag met een persoonlijk opleidingsadvies!

    Telefonisch zijn wij bereikbaar van maandag tot en met donderdag tussen 08:00 uur tot 18:00 uur en op vrijdag tot 17:00 uur. Je kunt ons ook een bericht sturen via Whatsapp, van maandag tot en met vrijdag van 10:00 tot 16:00 uur.

     ​     035 - 7 506 140
          06 - 10 454 608
          Stuur ons een bericht