HBO Next Supportmanagement en Strategie

Op HBO-niveau strategisch denken als moderne supportprofessional

HBO Next Supportmanagement en Strategie

Op HBO-niveau strategisch denken als moderne supportprofessional

Vorm

Deeltijd

Niveau

HBO-Opleiding

Erkenning

Kostenoverzicht

Aanvragen

Duur

6 maanden

Eerstvolgende startdatum

September 2019

Vorm

Deeltijd

Niveau

HBO-Opleiding

Erkenning

Kostenoverzicht

Aanvragen

Duur

6 maanden

Eerstvolgende startdatum

September 2019
Algemeen
Algemeen
Algemeen
Algemeen
Algemeen

Wil je een volwaardig gesprekspartner zijn voor het management als het gaat om organisatiestrategie? Dit programma leert jou effectief omgaan met de nieuwste ontwikkelingen die plaatsvinden binnen jouw vak. Daarnaast ga je aan de slag met een analyse van de interne en externe omgeving van de organisatie. Je analyseert de sterke en zwakke punten van de organisatie en werkt aan een strategisch plan waarin je een advies uitwerkt over de mogelijkheden tot verbetering. Zo rond je het programma af als moderne supportprofessional met een concreet en praktisch plan waarmee je direct in je eigen werkomgeving aan de slag kunt. Je rondt het programma af met een echt Schoevers-diploma dat je carrièremogelijkheden aanzienlijk vergroot.

Doelgroep

Het programma is gericht op supportprofessionals die hun kennis en vaardigheden willen ontwikkelen op het gebied van strategisch management en willen meegroeien met nieuwe technieken en werkwijzen.

Vooropleiding

Voor dit programma gelden geen specifieke vooropleidingseisen. Het programma wordt verzorgd op HBO-niveau.

Doel en opzet van de opleiding

Het programma bestaat uit 2 modules. In de module Next supportmanagement wordt ingegaan op het nieuwe werken: de digitalisering. Jij, je collega's en leidinggevenden zijn niet meer gebonden aan een kantooromgeving. Dit vraagt om andere skills om goed en effectief te werken. De focus ligt op proactief supportmanagement in plaats van ondersteunen. Bovendien wordt het takenpakket van de supportprofessional steeds uitgebreider. Dat betekent ook dat je meer moet weten van strategisch management.

In de module Strategisch management voer je een verkennende strategische analyse uit. Je bekijkt de strategie die jouw organisatie hanteert, je verdiept je in de doelstellingen die worden nagestreefd en je maakt een analyse van de sterke en zwakke punten van de onderneming. Het programma wordt verzorgd door ervaren vakdocenten. Er wordt gebruikgemaakt van praktijkgericht lesmateriaal. Door veel te oefenen met opdrachten krijg je de leerstof snel onder de knie.

Voorbereiding

Als je de lessen voorbereidt, haal je meer rendement uit de bijeenkomsten. Houd als richtlijn aan dat je ongeveer evenveel tijd bezig bent met de voorbereiding als de duur van de lestijd.

Programma
Programma
Programma
Programma
Programma

Programma

Bij het aantal bijeenkomsten wordt uitgegaan van de avondvariant. Bij de dagvariant heb je altijd 2 bijeenkomsten op dezelfde dag. In het programma komen de volgende onderwerpen aan de orde:

Next supportmanagement

(6 bijeenkomsten)

  • Nieuwe ontwikkelingen voor supportprofessionals
  • Ondersteunen op afstand
  • Apps en tools bij supportmanagement
  • Mobiel werken en communiceren
  • Digitale aspecten van support
  • Support in social media
  • Van ondersteunen naar proactief supportmanagement

Strategisch management

(8 bijeenkomsten)

  • Strategische oriëntatie
  • Doelstellingen van de onderneming
  • Strategie en omgeving
  • Analyse van de sterke en zwakke punten van de onderneming
  • Interne en externe analyse
  • Concurrentiestrategieën
  • Concernstrategie
  • Strategie, cultuur en structuur
  • Identificeren van de kritische succesfactoren
  • Formuleren van een strategisch plan

Officieel Schoevers-diploma

Beide modules worden afgerond met een praktijkgerichte opdracht. Na een succesvolle afronding van beide modules ontvang je het zeer gewaardeerde Schoevers-diploma 'HBO Next Supportmanagement en Strategie'.

Planning
Planning
Planning
Planning
Planning

Opleidingsvarianten

Het programma duurt 6 maanden. Het programma wordt zowel overdag als in de avond verzorgd. Het dagprogramma heeft 7 bijeenkomsten van 10.00 uur tot 16.00 uur. Het avondprogramma heeft 14 bijeenkomsten van 19.00 uur tot 22.00 uur. Je kunt dit programma ook op afstand volgen via e-learning. Zie voor meer informatie hierover Studeren op afstand.

Investering
Investering
Investering
Investering
Investering

Kosten dag variant, bij betaling in 1 termijn

Inschrijfgeld
€ 100,-
Lesgeld
€ 2.219,-
Studiemateriaal
€ 150,-
Examenkosten
€ 390,-
Arrangementen (Food & Beverage)
€ 175,-
Reprorechten
€ 15,-
Totaalprijs (exclusief BTW)
€ 3.049,-

HBO Next Supportmanagement en Strategie

Op HBO-niveau strategisch denken als moderne supportprofessional

Vorm

Deeltijd

Niveau

HBO-Opleiding

Erkenning

Kostenoverzicht

Aanvragen

Duur

6 maanden

Eerstvolgende startdatum

September 2019

Brochure deeltijdopleidingen

Op je gemak alle deeltijdopleidingen bekijken? Vraag dan onze brochure aan.

Heb je vragen of wil je graag persoonlijk opleidingsadvies?

Neem dan contact met ons op

 ​     035-7506140
      06-10454608
     Stuur bericht