HBO Professional Business English

Praktijkgericht programma voor supportprofessionals in een internationale omgeving

Duur 4 Maanden
Vorm Deeltijd
Opleidingsniveau HBO-Opleidingen
Studievorm Dag

HBO Professional Business English

Praktijkgericht programma voor supportprofessionals in een internationale omgeving

Duur 4 Maanden
Vorm Deeltijd
Opleidingsniveau HBO-Opleidingen
Studievorm Dag
PDF downloadenKostenoverzicht aanvragenInschrijven

Deskundig en persoonlijk opleidingsadvies?

Op basis van jouw huidige situatie en doelen geven wij je graag een persoonlijk opleidingsadvies. Laat je gegevens achter en wij bellen je binnen twee werkdagen terug.
Vraag een opleidingsadvies aan

Als supportprofessional in een internationale omgeving kom je regelmatig in contact met zakenrelaties en klanten uit andere landen en culturen. Ook hen wil je graag professioneel te woord staan. In deze opleiding van Schoevers ontwikkel je in korte tijd professionele Engelse taalvaardigheden. Je gaat aan de slag met helder formuleren, telefoonetiquette en het verbreden van je woordenschat, zodat je klanten (telefonisch) netjes te woord kunt staan. Je leert hoe je hen ontvangt en rondleidt en hoe je omgaat met vragen. Onze vakdocenten hanteren een praktijkgerichte aanpak, waardoor je al deze kennis direct kunt toepassen in je eigen werkomgeving.

Doelgroep

Dit programma is voor supportprofessionals die in een internationale omgeving werken en daarom hun Engelse taalvaardigheden verder willen professionaliseren.

Vooropleiding

Voor deze opleiding gelden geen specifieke vooropleidingseisen. De opleiding wordt verzorgd op HBO-niveau.

Doel en opzet van de opleiding

De opleiding kent een zeer praktijkgerichte aanpak en wordt verzorgd door ervaren vakdocenten. Je leert dingen die je veelal direct in je eigen werk kunt toepassen. In dit programma leer je niet alleen hoe je internationale relaties telefonisch professioneel te woord staat, maar je ontdekt ook hoe je hen ontvangt, rondleidt en bezighoudt tijdens het wachten door te praten over algemene onderwerpen. Ook ontwikkel je discussie- en onderhandelingsvaardigheden en ga je aan de slag met presenteren in het Engels.

In de opleiding wordt gebruikgemaakt van praktijkgericht lesmateriaal. Daarnaast heb je toegang tot een prettige online leeromgeving waar je veel informatie vindt, zoals een leerwijzer, praktijkopdrachten en extra praktijkinformatie. Via de leeromgeving kun je ook communiceren met je medestudenten en je docent.

Voorbereiding

Als je de lessen voorbereidt, haal je meer rendement uit de bijeenkomsten. Houd als richtlijn aan dat je ongeveer evenveel tijd bezig bent met de voorbereiding als de duur van de lestijd.

Programma

Bij het aantal bijeenkomsten wordt uitgegaan van de avondvariant. Bij de dagvariant heb je altijd 2 bijeenkomsten op dezelfde dag. In de opleiding komen de volgende onderwerpen aan de orde:

Business English-A

(6 bijeenkomsten)

  • Begroeten en kennismaken
  • Jezelf presenteren
  • Bezoek ontvangen en rondleiden van relaties
  • Praten over algemene onderwerpen
  • Woordenschat
  • Helder formuleren
  • Spelling en grammatica
  • Telefonisch doorverbinden en ­boodschappen aannemen
  • Telefoonetiquette en standaardzinnen
  • Vraagtechnieken
  • Een boodschap achterlaten

Business English-B

(6 bijeenkomsten)

  • Vlot communiceren
  • Veelgebruikte uitdrukkingen en idioom
  • Woordgebruik tijdens vergaderingen
  • Discussievaardigheden
  • Onderhandelingsvaardigheden
  • Samenvatten
  • Presenteren in het Engels
  • Omgaan met vragen
  • Stijl en structuur van brieven en memo’s
  • Helder formuleren
  • Spelling en grammatica

Opdracht Business English B

(1 bijeenkomsten)

  • Uitwerken van een schriftelijke ­praktijkopdracht
  • Presentatie van de opdracht

Officieel Schoevers-diploma

Je rondt de opleiding af met een praktijkopdracht. Na een succesvolle afronding ontvang je het zeer gewaardeerde Schoevers-diploma ‘HBO Professional Business English’.

Opleidingsvarianten

De opleiding duurt 4 maanden. De opleiding wordt overdag verzorgd. De dagopleiding heeft 6 bijeenkomsten van 09.30 uur tot 16.30 uur en 1 bijeenkomst van 3 uur.

Wanneer wilt u starten?

Gekozen filters:
Alle filters herstellen
Er zijn geen resultaten beschikbaar die voldoen aan de gekozen filters

  • Startmoment
  • Variant
  • Locatie
Lesrooster

Kosten

Inschrijfgeld: € 100,-
Cursusgeld: € 1.650,-
Studiemateriaal: € 75,- (per module)
Examenkosten: € 195,-
Reprorechten: € 15,-
Arrangementskosten: zie onderstaande toelichting.

Bovenstaande bedragen zijn op basis van betaling ineens waarbij 8% korting inbegrepen is. Je kunt deze opleiding ook in 4 termijnen betalen.

Locatie- en arrangementskosten 
Schoevers regelt voor jou een arrangement dat bestaat uit onbeperkt koffie, thee en ijswater. In het dagarrangement is ook een uitgebreide lunch inbegrepen. De arrangementskosten bedragen € 25,- (excl. btw) per dag of € 5,50 (excl. btw) per avond. Staat er een verwijzing naar locatie- en arrangementskosten? Dan brengen wij naast arrangementskosten ook locatiekosten in rekening. De locatiekosten bedragen € 29,50 (excl. btw) per dag of € 10,- per avond (excl. btw). 

Reprorechten en hand-outs 
Voor opleidingen van onze businesspartners worden kosten voor reprorechten en hand-outs in rekening gebracht. Het betreft hier een eenmalig bedrag van € 15,- (excl. btw). 

Btw 
Kies je voor wettelijk erkend onderwijs, MBO-niveau 3 of 4, HBO Associate degree of HBO Bachelor dan bieden wij deze opleiding altijd vrijgesteld van btw aan. De overige opleidingen en trainingen zijn in beginsel belast met 21% btw. Voor organisaties die geen btw kunnen terugvorderen, is vrijstelling van btw mogelijk. In dat geval komt er 10% opslag boven op de exclusief-btw-prijs. Dit betekent een groot voordeel op de prijs inclusief btw en is een absolute aanrader. Betaal je de opleiding of training zelf? Dan geldt er geen opslag van 10%. Studie-, trainingsmaterialen, reprorechten en arrangementskosten zijn altijd belast met 6% btw. Alle genoemde bedragen zijn exclusief btw. De hoogte van de btw is onder voorbehoud van eventuele wetswijzigingen. 

Onze website maakt gebruik van cookies.

Accepteren