Ongeacht de veranderingen in ons werkveld, zijn er kerncompetenties die je als supportprofessional kunt ontwikkelen om toekomstbestendig te blijven. Als futureproof assistent bezit je in ieder geval de volgende vaardigheden:
Digitale skills
Met de razendsnelle ontwikkelingen op technologisch gebied en de ontelbare tools die er elke dag bijkomen, is het aan jou om je digitale vaardigheden te verbeteren. Bijvoorbeeld AI, projectmanagementtools of agendabeheer.
Ontwikkel deze skill met:
Training AI voor de Supportprofessional
Projectmanagement
Steeds meer organisaties werken projectmatig. Dit vraagt om sterke planningsvaardigheden en actuele kennis van projectmanagementtools. Ontwikkeling op het gebied van bijvoorbeeld efficiënt timemanagement en moderne projectmanagementtools, is daarom belangrijk.
Ontwikkel deze skill met:
Persoonlijk leiderschap
Sterk persoonlijk leiderschap is nodig om impact te maken binnen je organisatie, invloedrijke posities voor jezelf te kunnen blijven verwerven en een inspirerend persoon te zijn voor je collega’s. Zo help je de hele organisatie én jezelf vooruit.
Ontwikkel deze competentie met:
Training Persoonlijk Leiderschap
Effectieve communicatie
Goede communicatie is cruciaal, onder meer omdat we vaker op afstand werken en steeds meer verschillende typen personen in onze teams hebben. Leer vaardigheden die nodig zijn om effectief te communiceren met managers, collega’s en relaties.
Ontwikkel deze competentie met:
HBO Module Effectief Communiceren en Beïnvloeden
Ontwikkel je competenties als supportprofessional van de toekomst met het interactieve competentie e-zine. Leer alles over communicatie, projectmanagement, digitale skills, klantgerichtheid en persoonlijk leiderschap. Voor elke competentie ontvang je niet alleen verdieping en handige tips, maar kun je ook voor jezelf invullen wat je al goed kan. Gebruik het e-zine als handige gids om jouw talent en uitdagingen in kaart te brengen!