Menu

Secretary Next: Virtual Support Professional

Digitaal supportmanagement

Secretary Next: Virtual Support Professional

Digitaal supportmanagement

Vorm

Deeltijd

Opleidingsniveau

HBO-Opleiding

Duur

6 maanden

Eerstvolgende startdatum

22-09-2020

Kostenoverzicht

Aanvragen

Kosten en financiering

Kostenoverzicht aanvragen

Vorm

Deeltijd

Opleidingsniveau

HBO-Opleiding

Duur

6 maanden

Eerstvolgende startdatum

22-09-2020

Kostenoverzicht

Aanvragen

Kosten en financiering

Kostenoverzicht aanvragen
Algemeen
Algemeen
Algemeen
Algemeen
Algemeen

De supportprofessional werkt tegenwoordig niet meer automatisch 5 dagen per week op het kantoor van de werkgever. In tegendeel. De moderne supportprofessional kan zijn of haar eigen klanten kiezen en via internet alle werkzaamheden verrichten. Wil jij ook als virtual supportprofessional aan de slag gaan bij je huidige of toekomstige werkgever? Dan is deze opleiding interessant voor jou. Je leert jezelf professioneel te presenteren en ontwikkelt vaardigheden die voor de virtual assistant (VA) onmisbaar zijn. Zo ga je aan de slag met apps en social media en leer je klanten op afstand ondersteunen bij vragen en problemen. Met deze opleiding ontwikkel je je niet alleen tot professionele virtual supportprofessional, maar behaal je ook nog eens een officieel Schoevers-diploma. Daarmee toon je aan tot de top van je vakgebied te behoren.

Doelgroep

Je bent een ervaren secretaresse of supportprofessional en je wilt starten als zelfstandig virtual assistant (VA).

Vooropleiding

Voor deze opleiding gelden geen specifieke vooropleidingseisen.

Doel en opzet van de opleiding

In 2 modules ontwikkel je je tot professioneel virtual supportprofessional. Je ontdekt welke apps en tools je kunt gebruiken om je taken te managen. Daarnaast werk je aan je persoonlijke presentatie. Je leert tools slim inzetten waardoor je flexibel aan het werk kunt gaan en je leert doelen stellen en grenzen bewaken. Aan het eind van deze opleiding ben je dan ook op de hoogte van de nieuwste ontwikkelingen binnen het vakgebied en kun je hier je voordeel mee doen in je eigen werk.

De opleiding is zeer praktijkgericht opgezet. Je leert door te doen. Dat is erg prettig. De opleiding wordt verzorgd door ervaren vakdocenten. Door veel te oefenen met opdrachten krijg je de leerstof snel onder de knie. Ook wordt er gebruikgemaakt van praktijkgericht lesmateriaal. Daarnaast heb je toegang tot een prettige online leeromgeving waar je veel informatie vindt, zoals een leerwijzer, praktijkopdrachten en extra praktijkinformatie. Via de leeromgeving kun je ook communiceren met je medestudenten en je docent.

Voorbereiding

Als je de lessen voorbereidt, haal je meer rendement uit de bijeenkomsten. Houd als richtlijn aan dat je ongeveer evenveel tijd bezig bent met de voorbereiding als de duur van de lestijd.

Programma
Programma
Programma
Programma
Programma

Programma

Bij het aantal lessen wordt uitgegaan van de avondvariant. Bij de dagvariant heb je altijd 2 lessen op dezelfde dag. In het programma komen de volgende onderwerpen aan de orde:

Tools voor de virtual support professional

(6 lessen)

  • Werken op afstand
  • Beheer van de digitale agenda
  • Werken met verschillende systemen
  • Omgaan met Google producten
  • Beheer van social media (LinkedIn, Facebook, Twitter enz)
  • Organiseren van vergaderen via Skype
  • Werken in de cloud
  • Schrijven van nieuwsbrieven en blogs

Next supportmanagement

(6 lessen)

  • Nieuwe ontwikkelingen voor supportprofessionals
  • Ondersteunen op afstand
  • Apps en tools bij supportmanagement
  • Mobiel werken en communiceren
  • Digitale aspecten van support
  • Support in social media
  • Van ondersteunen naar proactief supportmanagement
  • Virtual supportmanagement

    Officieel Schoevers-diploma

    Je rondt beide modules af met een praktijkgerichte opdracht. Na succesvolle afronding van deze modules ontvang je het Schoevers-diploma 'Secretary Next: Virtual Support Professional'.

    Planning
    Planning
    Planning
    Planning
    Planning

    Opleidingsvarianten

    Deze opleiding duurt 6 maanden. De opleiding wordt zowel overdag als in de avond verzorgd. De dagvariant heeft 6 bijeenkomsten van 10.00 uur tot 16.00 uur. De avondvariant heeft 12 bijeenkomsten van 19.00 uur tot 22.00 uur. De opleiding is ook op afstand te volgen via e-learning. Zie voor meer informatie hierover Studeren op afstand.

    Investering
    Investering
    Investering
    Investering
    Investering

    Kosten

    Inschrijfgeld: € 100,-
    Lesgeld: € 1.949,-
    Studiemateriaal: € 75,- (per module)
    Examenkosten: € 210,- (per moduleopdracht)
    Reprorechten: € 15,-
    Arrangementskosten: zie onderstaande toelichting.

    Bovenstaande bedragen zijn op basis van betaling ineens waarbij 8% korting inbegrepen is. Je kunt dit programma ook in 2 of 6 termijnen betalen.

    Secretary Next: Virtual Support Professional

    Digitaal supportmanagement

    Vorm

    Deeltijd

    Opleidingsniveau

    HBO-Opleiding

    Duur

    6 maanden

    Eerstvolgende startdatum

    22-09-2020

    Kostenoverzicht

    Aanvragen

    Kosten en financiering

    Kostenoverzicht aanvragen

    Alle deeltijdopleidingen in één overzicht

    Wil jij op je gemak al onze opleidingen bekijken? Vraag dan hier onze studiegids aan. Je kunt kiezen voor een studiegids van onze deeltijdopleidingen.

    Wij helpen je graag met een persoonlijk opleidingsadvies!

    Telefonisch zijn wij bereikbaar van maandag tot en met vrijdag tussen 08:30 uur tot 17:00 uur. Je kunt ons ook een bericht sturen via Whatsapp, van maandag tot en met vrijdag van 10:00 tot 16:00 uur.

     ​     035 - 7 506 140
          06 - 10 454 608
          Stuur ons een bericht