Hoe AI het werk van managementassistenten verandert

Van uitvoeren naar regie houden

AI neemt steeds vaker repeterende taken over. Denk aan het opstellen van e-mails, het samenvatten van vergaderingen of het ordenen van informatie. Dat scheelt tijd.

Die tijd komt ergens anders in je werk terug en kun je gebruiken om de regie te houden:

• Jij bepaalt de prioriteiten
• Jij bewaakt de kwaliteit van communicatie
• Jij stemt af met collega’s en management

AI ondersteunt, maar jij blijft verantwoordelijk voor wat er gebeurt. Dat maakt je rol juist zichtbaarder.

Wat verandert er in je dagelijkse werk?

In jouw dagelijkse werk merk je het vooral bij terugkerende taken.

Hierbij kan AI ondersteunen:

• Voorstellen doen voor agenda’s en afspraken
• E-mails structureren of herschrijven
• Notulen en actiepunten genereren
• Documenten opstellen of verbeteren
• Informatie snel verzamelen en ordenen

Dit blijft jouw werk:

• Bepalen wat belangrijk is en wat kan wachten
• Inschatten wat gevoelig ligt
• Afstemmen met stakeholders
• Relaties onderhouden

AI helpt je sneller werken, maar neemt het denkwerk niet over.
 
Werk je veel met teksten en informatie? Tijdens de Training AI en ChatGPT voor de Supportprofessional van Schoevers leer je hoe je AI inzet bij taken zoals schrijven, notuleren en informatie verwerken.

AI als digitale collega

Je kunt AI zien als een extra paar handen. Of beter: als een digitale collega die met je meedenkt.

Tools als ChatGPT of Microsoft Copilot helpen je om sneller tot een eerste versie te komen. Dat kan een mail zijn, een verslag of een overzicht.

Belangrijk verschil: AI doet een voorstel. Jij bepaalt of het klopt en past bij de situatie.

Benieuwd hoe dat er in de praktijk uitziet? Lees de blog AI als assistent voor supportprofessionals en ontdek concrete voorbeelden.

Nieuwe vaardigheden die belangrijker worden

AI neemt een deel van je werk over. Daardoor verschuift ook wat er van je gevraagd wordt.

Denk aan:

• Digitale vaardigheden: werken met AI-tools
• Prompten: duidelijk formuleren wat je nodig hebt
• Kritisch denken: output controleren en aanpassen
• Communicatie: context begrijpen en bewaken
• Discretie: zorgvuldig omgaan met informatie

Dit zijn geen totaal nieuwe skills, maar ze worden wel belangrijker in je werk. Wil je hiermee oefenen? Bekijk de mogelijkheden binnen de AI-opleidingen van Schoevers en ontdek hoe je AI praktisch toepast in je werk.

Betrouwbaarheid en privacy blijven jouw verantwoordelijkheid

AI kan veel, maar is niet foutloos. Soms klopt informatie niet of mist er context.

Juist daarom maak jij het verschil:

• Je controleert wat AI oplevert
• Je bepaalt wat je wel en niet gebruikt
• Je let op vertrouwelijke informatie

Binnen organisaties gelden afspraken over privacy en AVG. Als assistant speel je een belangrijke rol in het naleven daarvan.

Je rol wordt zichtbaarder

Doordat je minder tijd kwijt bent aan uitvoerende taken, verschuift je rol. Je denkt vaker mee met het management, houdt overzicht en signaleert knelpunten. Je krijgt vaker een rol in de afstemming en besluitvorming. In plaats van ‘ondersteunen’ ben je steeds vaker een sparringpartner.

Wil je je verder ontwikkelen in je rol als assistant? Bekijk het opleidingsaanbod in managementsupport van Schoevers en ontdek welke stap bij jou past.

Wat betekent dit voor jouw toekomst?

AI verandert het vak, maar maakt het niet overbodig. Integendeel.

Assistants die goed omgaan met AI:

• Werken efficiënter
• Houden beter overzicht
• Voegen meer waarde toe

Dat zie je ook terug in hoe organisaties naar de rol kijken.

Wil je dit in je eigen werk toepassen? Bekijk de training AI en Copilot voor de Supportprofessional van Schoevers en ga aan de slag met het opstellen van e-mails, notuleren en werken in Office 365.

Wat kun je nu doen?

AI neemt een deel van je werk uit handen, maar jouw rol blijft bepalend in hoe het resultaat eruitziet. Kijk eens naar taken die je vaak doet, zoals het uitwerken van notulen of het opstellen van e-mails. Dat zijn momenten waarop AI je kan ondersteunen en jou tijd kan besparen. Blijf daarbij scherp op wat je verstuurt of deelt. Jij kent de context, de organisatie en de gevoeligheden. Dat is iets wat AI niet overneemt. Als je gericht kiest voor de momenten waarop je AI inzet, houd je grip op je werk en ontwikkel je je rol op een manier die past bij jouw praktijk.