Training Feedback Geven en Ontvangen

Je resultaat

Na afloop van deze training kun je mensen constructief aanspreken en complimenteren. Je kunt omgaan met de reactie van de ander en je kunt zelf beter met feedback omgaan. Daarnaast heb je inzicht in belemmerende en helpende gedachten bij het geven en ontvangen van feedback.

Doelgroep

Deze training is zeer geschikt voor iedereen die veel samenwerkt en die meer uit de samenwerking wil halen door open en transparant te communiceren. Het doel is om de samenwerking naar een hoger plan te brengen.

Aanpak

Voor de training geef je in de online intake aan wat je wilt leren. De trainer verwerkt dit in de training en besteedt hier extra aandacht aan. Zo weet je zeker dat je je ontwikkelt op de punten waarin je wilt groeien. Je gaat aan de slag met situaties die je lastig vindt, zodat je concreet leert om goed feedback te geven en te ontvangen. In de training werk je aan je persoonlijk actieplan. Hierin leg je vast wat je hebt geleerd en hoe je dat toepast in je werk. Na de training gebruik je dit om wat je hebt geleerd, toe te blijven passen in de praktijk.

Blended learning

Door gebruik van blended learning haal je het maximale uit deze training. De e-learning is complementair aan de training. Via jouw persoonlijke digitale leeromgeving krijg je toegang tot de e-learning van je training. Oefenen staat centraal. Aan de hand van cases en praktijkopdrachten pak je door op je nieuw geleerde vaardigheden en competenties. Je leert hoe je deze toepast binnen je eigen werk. Met deze blended training haal je niet alleen alles uit de training, maar ook uit jezelf!

De gecombineerde, blended variant van trainen geeft je de volgende voordelen:

• De e-learning loopt parallel aan de training en vergroot het rendement van de training
• De e-learning in combinatie met training vergroot het zelfinzicht in gedrag en vaardigheden
• De e-learning vindt plaats op het moment en de plaats die jij kiest, volledig web-based

Klassikaal

Je volgt de bijeenkomsten uit dit programma klassikaal op een locatie naar keuze. Omdat je binnen een groep veel van elkaar leert, bieden we je een alternatieve locatie aan wanneer er voor jouw voorkeurslocatie onvoldoende aanmeldingen zijn. Onze leslocaties zijn gevestigd door heel Nederland. Voor meer informatie over onze opleidingsvarianten, zie de pagina Opleidingsvarianten op onze website.

Programma

De volgende onderwerpen komen aan bod:

Persoonlijke intake

• Vastleggen leerdoelen
• Persoonlijke ontwikkelvraag

De kracht van feedback

• Het positieve effect van feedback
• Voorbeelden en praktijksituaties
• Belemmerende en helpende overtuigingen
• Transparant zijn en aanspreken

Vaardigheden

• Vaardigheden voor het geven en ontvangen van feedback
• Complimenteren
• SMART afspraken maken

In de praktijk

• Omgaan met de reactie van de ander
• Praktijksituaties oefenen met acteur

Persoonlijk ontwikkelplan

• Vastleggen ontwikkelstappen
• Persoonlijk actieplan

Officieel certificaat

Je ontvangt na afronding van deze training het certificaat ‘Feedback Geven en Ontvangen’.