Deeltijd
Training
2 dagen
Als supportprofessional weet je hoe belangrijk communicatie binnen een organisatie is. Jij zorgt ervoor dat alles op rolletjes loopt, wat betekent dat jouw focus voor een groot deel op informatiestromen ligt. Want met goede communicatie vergroot je de efficiëntie en productiviteit binnen jouw bedrijf. Natuurlijk begint deze goede communicatie ook bij jezelf. Daarom ga je tijdens deze training oefenen met gesprekstechnieken. Je eigen rol binnen de informatiestromen van jouw bedrijf komt ook aan bod. Zo zorg je voor een sterkere uitvoering van jouw functie!
Na deze training ben je je bewust van jouw eigen communicatietechnieken en het effect hiervan op de verschillende schakels binnen het bedrijf. Je weet hoe je jezelf kunt presenteren en hoe je effectiever het management kunt ondersteunen om zo de optimale resultaten te behalen voor jouw loopbaan.
De training is geschikt voor supportprofessionals die zich verder willen ontwikkelen op het communicatieve vlak en op die manier meer uit zichzelf willen halen.
Tijdens deze training van 2 dagen ga je praktijkgericht aan de slag. Je leert de stof die de trainer uitlegt direct te gebruiken in de praktijk. Zo ontdek je op een interactieve manier hoe je effectieve gesprekstechnieken kunt toepassen.
De training wordt in kleine groepen met maximaal 12 deelnemers verzorgd, waardoor je veel persoonlijke aandacht van je trainer krijgt.
Je kunt dit programma klassikaal volgen op een locatie naar keuze. Omdat je binnen een groep veel van elkaar leert, bieden we je een alternatieve locatie aan wanneer er voor jouw voorkeurslocatie onvoldoende aanmeldingen zijn. Onze leslocaties zijn gevestigd door heel Nederland. Geef je de voorkeur aan lessen op vaste tijden, met een docent én digitaal? Dan biedt virtual classroom je de uitkomst. Voor meer informatie over onze opleidingsvarianten, zie de pagina Opleidingsvarianten op onze website.
In het programma komen de volgende onderwerpen aan de orde:
Je ontvangt na afronding van deze training het certificaat ‘Training Effectief Communiceren voor de Supportprofessional’ van Schoevers.
Ontdek diverse subsidies die je kunnen helpen bij het verlagen van je studiekosten, of je nu zelf betaalt of je werkgever. Hieronder vind je een handig overzicht van de beschikbare regelingen.
Regelingen voor de student:
Regelingen voor de werkgever:
Bekijk per regeling welke voorwaarden en voordelen van toepassing zijn op onze pagina over subsiedieregelingen.
Opleiding op locatie
Bij Schoevers regelen wij een arrangement voor jou bestaande uit onbeperkt koffie, thee en ijswater. Het dagarrangement is inclusief een uitgebreide lunch. De arrangementskosten bedragen € 25,- per dag of € 5,50 per avond. Als er locatiekosten vermeld worden in het kostenoverzicht, worden deze kosten aan je doorberekend. De locatiekosten bedragen € 29,50 per dag of € 10,- per avond.
Let op: alle bovenstaande bedragen zijn exclusief btw.
Virtual Classroom of E-learning
Wanneer je ervoor kiest om een van onze opleidingen online via een e-learning of virtual classroom te volgen, worden er geen locatie- en arrangementkosten in rekening gebracht.
Naast de aangegeven kosten kan er in de loop van je studie sprake zijn van eventuele aanvullende kosten. Of je te maken krijgt met deze kosten is afhankelijk van je studiebehoefte. Zo kan je bijvoorbeeld kiezen voor extra examenbegeleiding of het maken van een herexamen wanneer je niet in een keer slaagt. Bekijk het menu met extra mogelijkheden en bijbehorende kosten. Dit menu vind je ook in de online leeromgeving e-Connect, waar je na de inschrijfbevestiging toegang toe hebt.
Kies je voor wettelijk erkend onderwijs, MBO-niveau 3 of 4, HBO Associate degree of HBO Bachelor dan bieden wij deze opleiding altijd vrijgesteld van btw aan. De overige opleidingen en trainingen zijn in beginsel belast met 21% btw.
Voor organisaties die geen btw kunnen terugvorderen, is vrijstelling van btw mogelijk. In dat geval komt er 10% opslag bovenop de exclusief btw prijs. Dit betekent een groot voordeel op de prijs inclusief btw en is een absolute aanrader. Betaal je je opleiding of training zelf? Dan geldt er geen opslag van 10%.
Studie-, trainingsmaterialen, reprorechten en arrangementskosten zijn altijd belast met 9% btw.
Alle genoemde bedragen zijn exclusief btw. De hoogte van de btw is onder voorbehoud van eventuele wetswijzigingen.