Naast een goede, overzichtelijke website is ook communicatie via social media tegenwoordig heel belangrijk voor organisaties. Denk aan Facebook, Instagram en LinkedIn. In deze korte, praktijkgerichte opleiding van Schoevers verdiep je je in de kern van online marketing en massacommunicatie. Je leert hoe je de website van een organisatie effectief inzet, krijgt zicht op het belang van mobile marketing en je ontdekt hoe je online een duurzame relatie op kunt bouwen met klanten. Daarnaast leer je de functies en eigenschappen van verschillende soorten media kennen, waaronder social media. Voor de moderne supportmedewerker is het een absolute must om op het terrein van online marketing en communicatie goed uit de voeten te kunnen. Na afronding van dit programma ben je dan ook zeker van toegevoegde waarde voor jouw organisatie.

Doelgroep

Je wilt als supportprofessional je kennis en vaardigheden op het gebied van online marketing en communicatie verder professionaliseren in een praktijkgericht programma.

Vooropleiding

Voor deze opleiding gelden geen specifieke vooropleidingseisen.

Doel en opzet van de opleiding

De opleiding kent een zeer praktijkgerichte aanpak en wordt verzorgd door ervaren vakdocenten. Je leert dingen die je veelal direct in je eigen werk kunt toepassen. In dit programma leer je niet alleen welke marketingcommunicatie-instrumenten je online effectief kunt inzetten, maar je verdiept je ook in de relatie met de klant. Welke trends en ontwikkelingen vinden er plaats binnen de markt? Tot welke behoeften leidt dit bij jouw klanten? En hoe kun je online een goede relatie met de klant opbouwen en behouden?

In de opleiding wordt gebruikgemaakt van praktijkgericht lesmateriaal. Daarnaast heb je toegang tot een prettige online leeromgeving waar je veel informatie vindt, zoals een leerwijzer, praktijkopdrachten en extra praktijkinformatie. Via de leeromgeving kun je ook communiceren met je medestudenten en je docent.

Voorbereiding

Als je de lessen voorbereidt, haal je meer rendement uit de bijeenkomsten. Houd als richtlijn aan dat je ongeveer evenveel tijd bezig bent met de voorbereiding als de duur van de lestijd.