Werken als Virtual Assistant: past deze baan bij jou?

Wat doet een virtual assistant? 

Een virtual assistant ondersteunt ondernemers of organisaties op afstand bij dagelijkse werkzaamheden. Dat kan gaan om agendabeheer, mailboxbeheer en administratie, maar ook om klantcontact, social media of het organiseren van events. Het werk verschilt per opdrachtgever. Juist die afwisseling spreekt veel mensen aan. Je combineert ondersteunende taken met het ondernemerschap dat komt kijken bij freelancen. 

Personal assistant en virtual assistant Floor Schliekelmann vertelt: “Eigenlijk doe ik alles wat online kan. De basis is inbox- en agendabeheer, administratie en vluchten boeken, maar soms ook privétaken, zoals restaurants reserveren. Voor een event heb ik bijvoorbeeld de marketing gedaan en automatische e-mails ingesteld.”  

Omdat je veel samenwerkt met opdrachtgevers, krijg je ook te maken met vertrouwelijke informatie en persoonlijke situaties. Daardoor ben je soms meer dan alleen een ondersteuner. “Klanten bellen mij ook weleens om te sparren of hun frustratie te uiten. Dan moet je kunnen meedenken en snel kunnen schakelen.” Lees het volledige verhaal van virtual assistant Floor Schliekelmann. 
 

Hoe word je virtual assistant? 

Veel virtual assistants starten vanuit een ondersteunende functie, zoals managementassistent, officemanager of directiesecretaresse. Ervaring in het supportvak helpt, omdat je al gewend bent om overzicht te houden, prioriteiten te stellen en zelfstandig te werken. 

Floor begon bijvoorbeeld bij een online assistantbureau: “In het begin heb ik veel fouten gemaakt. Maar daardoor leerde ik snel wat wel en niet werkt. Op een gegeven moment dacht ik: nu weet ik genoeg om voor mezelf te beginnen.” 

Linda de Jong werkte na haar Schoevers-opleiding HBO Associate degree Officemanagement eerst fulltime op kantoor. Daarna begon ze naast haar baan met opdrachten als VA. “Al snel kreeg ik steeds meer aanvragen. Uiteindelijk liep het zo goed dat ik besloot mijn baan op te zeggen.” Lees hoe Linda de Jong begon als virtual assistant. 

Wil je als VA starten? Dan helpt het om niet alleen ondersteunende ervaring op te bouwen, maar ook kennis te ontwikkelen over ondernemerschap, online samenwerken en digitale tools. 

Hoe ziet je werkdag als virtual assistant eruit? 

Als virtual assistant bepaal je grotendeels zelf hoe je werkdag eruitziet. Veel VA’s waarderen die vrijheid. Tegelijk stem je jouw planning wel af op de bereikbaarheid en verwachtingen van opdrachtgevers. 

Virtual assistant Melissa Köhler-van der Hulst vertelt: “Ik begin mijn dag met het bekijken van mijn mailbox en die van mijn klanten. Daarna maak ik een planning voor de dag.” Lees waarom de VA-community voor Melissa voelt als een warm bad. 

Ook Linda deelt haar werk flexibel in: “Soms werk ik pas in de middag of juist in de avond. Dat hangt af van mijn privésituatie.”  

De vrijheid spreekt veel mensen aan, maar vraagt ook discipline en duidelijke communicatie met klanten. 
 

Welke eigenschappen passen bij een virtual assistant? 

Een goede virtual assistant is sterk in organiseren, communiceren en ondersteunen. Omdat je op afstand werkt, zijn heldere communicatie en zelfstandigheid extra belangrijk. 

Daarnaast helpt het als je: 

• Overzicht houdt in drukke periodes 
• Proactief meedenkt met klanten 
• Zelfstandig keuzes durft te maken 
• Flexibel kunt schakelen 
• Digitaal vaardig bent 

Wil je weten welke vaardigheden je verder nodig hebt in dit vak? Lees ook de blog Virtual assistant worden: welke skills heb je nodig? 

Volgens Floor is empathie minstens zo belangrijk: “Je moet je kunnen inleven in klanten. Als je ziet dat iemand een overvolle agenda heeft, kun je voorstellen om een afspraak te verzetten. Daarmee laat je zien dat je meedenkt.”  

Naast het ondersteunende werk ben je ook ondernemer. 
 

Past werken als virtual assistant bij jou? 

Werken als virtual assistant past vaak goed bij supportprofessionals die vrijheid belangrijk vinden en graag zelfstandig werken. Tegelijk vraagt het vak om verantwoordelijkheid, ondernemerschap en discipline. 
 
Vind je het prettig om: 

• Zelf je planning te bepalen 
• Verschillende klanten te ondersteunen 
• Digitaal en op afstand samen te werken 
• Afwisseling te hebben in je werkzaamheden 
• Zelfstandig beslissingen te nemen 

Dan kan een carrière als virtual assistant goed bij je passen. Twijfel je nog? Dan helpt het vaak om klein te beginnen, bijvoorbeeld naast je huidige baan. Zo ontdek je stap voor stap of deze manier van werken bij jou past.  
 
Wil je ontdekken welke kennis en vaardigheden je nodig hebt om als VA aan de slag te gaan? Bekijk dan het opleidingsaanbod voor Virtual Assistant van Schoevers. 

Je ontwikkelen als virtual assistant 

Wil je ontdekken hoe je als virtual assistant een stevige basis opbouwt? Met een opleiding of module van Schoevers ontwikkel je kennis en vaardigheden die aansluiten op het werk van een moderne supportprofessional. 

Denk bijvoorbeeld aan: 

• De opleiding Virtual Assistant (VA) 
• De Module Ondernemerschap voor de Virtual Assistant 
• Trainingen op het gebied van digitale vaardigheden 

Met een opleiding van Schoevers ontwikkel je jezelf stap voor stap tot een virtual assistant die professioneel, zelfstandig en digitaal vaardig werkt.  

Wil je jezelf ontwikkelen tot virtual assistant of je verder verdiepen in ondernemerschap en online samenwerken? Bekijk welke Virtual Assistant-opleidingen bij jou passen.