Werken als Virtual Supportprofessional

Ontwikkel de kennis om je dagelijkse werkzaamheden te digitaliseren

Werken als Virtual Supportprofessional

Ontwikkel de kennis om je dagelijkse werkzaamheden te digitaliseren

Vorm

Deeltijd

Opleidingsniveau

Training

Duur

2 dagen

Vorm

Deeltijd

Opleidingsniveau

Training

Duur

2 dagen

Eerstvolgende startdatum

28-01-2021

Locaties

Bekijk onze locaties

Meer informatie

Download opleidingsbrochure

Kostenoverzicht

Aanvragen

Brochure downloaden

Kostenoverzicht aanvragen

Direct inschrijven

Algemeen

Als supportprofessional verandert je vak voortdurend. Je voert je werkzaamheden steeds meer digitaal uit en dat vraagt om andere skills. In deze 2-daagse training ontwikkel je de skills die je nodig hebt. Werken in de cloud, zelfstandig en virtueel werken, het systematiseren van de werkzaamheden; het komt allemaal aan bod. Ook leer je werken volgens een projectmatige aanpak.

Je resultaat

Na afloop van deze training weet je welke dagelijkse werkzaamheden je kunt systematiseren en digitaliseren. Deze werkzaamheden kun je hierdoor efficiënter inregelen. Ook weet je hoe je online tools en software kunt inzetten om met een projectmatige aanpak te werken in de cloud en kun je een centraal documentenmanagementsysteem in de cloud opzetten en beheren.

Aanpak

Jouw doelstellingen en achtergrond zijn het uitgangspunt tijdens de training. De trainer houdt je vooruitgang in de gaten. Door de kleine groep ben je namelijk verzekerd van zijn persoonlijke aandacht.

Tijdens deze training breng je je dagelijkse werkzaamheden in kaart, bekijk je welke werkzaamheden je kunt systematiseren en leer je welke online tools en software hiervoor geschikt zijn. Ook verdiep je je in het opzetten en beheren van een centraal documentenmanagementsysteem en een communicatiekanaal in de cloud.

Klassikaal of virtual classroom

Je kunt dit programma klassikaal volgen op een locatie naar keuze. Onze leslocaties zijn gevestigd door heel Nederland. Geef je de voorkeur aan lessen op vaste tijden, met een docent én digitaal? Dan biedt virtual classroom je de uitkomst. Voor meer informatie over onze opleidingsvarianten, zie de pagina Opleidingsvarianten op onze website.

Doelgroep

Deze training is bijvoorbeeld handig als je als supportprofessional zzp'er bent of wilt worden, maar ook voor supportprofessionals binnen midden- en kleinbedrijven en corporate supportprofessionals. Je wilt graag locatie-onafhankelijk werken.

Programma

Tijdens deze training komen de volgende onderwerpen uitgebreid aan de orde:

Systematiseren

Wat betekent systematiseren?
Uitleg SOM7®-methode
Welke werkzaamheden kun je systematiseren?
Waarom systematiseren helpt om zelfstandig en virtueel te werken
Welke onderdelen binnen het werkproces kun je digitaliseren?
Systematiseren, hoe pak je het aan?

Dagelijks management

Systematiseren van je dagelijkse werkzaamheden
Waar begin je?
Welke onderdelen kun je efficiënter inregelen?
Waar kun je tijd besparen door te digitaliseren?
Hoe voorkom je geleefd worden door de e-mailstroom?

Digitaliseren

Online tools en software inzetten om in de cloud te werken
Digitaliseren op basis van beschikbare software binnen het bedrijf
Van communiceren via e-mail naar projectmatige aanpak in de cloud
Centraal documentenmanagementsysteem in de cloud opzetten en beheren
Communicatiekanaal in de cloud opzetten en beheren
Met digitaliseringskennis ben jij de professional die weet hoe online tools en software voor je werken

Officieel certificaat

Je ontvangt na afronding van deze training het certificaat ‘Werken als Virtual Supportprofessional’ van Schoevers.

Planning

Opzet van de training

Deze training bestaat uit 2 dagen van 09.30 uur tot 16.30 uur.

Investering

Kosten dag variant, bij betaling in 1 termijn

Trainingskosten

€ 865,-

Trainingsmateriaal

€ 75,-

Arrangementen (Food & Beverage)

€ 50,-

Locatiekosten

€ 59,-

Totaalprijs (exclusief BTW)

€ 1.049,-

Wil jij een kostenoverzicht in jouw mailbox ontvangen?

Kostenoverzicht aanvragen

Locatie- en arrangementskosten
Schoevers regelt voor jou een arrangement dat bestaat uit onbeperkt koffie, thee en ijswater. In het dagarrangement is ook een uitgebreide lunch inbegrepen. De arrangementskosten bedragen € 25,- (excl. btw) per dag of € 5,50 (excl. btw) per avond. Staat er een verwijzing naar locatie- en arrangementskosten? Dan brengen wij naast arrangementskosten ook locatiekosten in rekening. De locatiekosten bedragen € 29,50 (excl. btw) per dag of € 10,- per avond (excl. btw).

Reprorechten en hand-outs
Voor opleidingen van onze businesspartners worden kosten voor reprorechten en hand-outs in rekening gebracht. Het betreft hier een eenmalig bedrag van € 15,- (excl. btw).

Btw
Kies je voor wettelijk erkend onderwijs, MBO-niveau 3 of 4, HBO Associate degree of HBO Bachelor dan bieden wij deze opleiding altijd vrijgesteld van btw aan. De overige opleidingen en trainingen zijn in beginsel belast met 21% btw. Voor organisaties die geen btw kunnen terugvorderen, is vrijstelling van btw mogelijk. In dat geval komt er 10% opslag boven op de exclusief-btw-prijs. Dit betekent een groot voordeel op de prijs inclusief btw en is een absolute aanrader. Betaal je de opleiding of training zelf? Dan geldt er geen opslag van 10%. Studie-, trainingsmaterialen, reprorechten en arrangementskosten zijn altijd belast met 9% btw. Alle genoemde bedragen zijn exclusief btw. De hoogte van de btw is onder voorbehoud van eventuele wetswijzigingen.

Ervaringen