Tools voor de Virtual Support Professional

Voor wie is het programma Tools voor de Virtual Support Professional?

Je hebt ruime ervaring opgedaan als supportprofessional of secretaresse en je wilt je ontwikkelen tot virtueel assistent.

Voor dit programma gelden geen specifieke vooropleidingseisen.

Doel en opzet

In 3 maanden ontwikkel jij je tot zelfstandig virtual assistant. Je leert jezelf professioneel online te presenteren en ontdekt welke tools en technieken jou helpen je werkzaamheden uit te voeren. Zo oefen je met het schrijven van sterke blogteksten en  verdiep je je in de do’s en don’ts van social media. Je schakelt makkelijk tussen taken en systemen en kunt daarom goed online samenwerken. Door je professionele opstelling kun jij werkgevers overtuigen om jou als virtueel supportprofessional in te huren.

De vakopleiding kent een zeer praktijkgerichte aanpak en wordt verzorgd door ervaren vakdocenten. Door veel te oefenen met opdrachten krijg je de leerstof snel onder de knie. Als je al een bij het programma passende werkomgeving hebt, merk je dat direct. Je leert dingen die je meteen in je eigen werk kunt toepassen. Bovendien wordt er in de vakopleiding gebruikgemaakt van praktijkgericht lesmateriaal en heb je toegang tot een prettige online leeromgeving. Hier vind je veel informatie, zoals een leerwijzer, praktijkopdrachten en extra praktijkinformatie.

Voorbereiding

Als je de lessen voorbereidt, haal je meer rendement uit de bijeenkomsten. Houd als richtlijn aan dat je ongeveer evenveel tijd bezig bent met de voorbereiding als de duur van de lestijd.

Klassikaal, e-learning of virtual classroom

Je kunt dit programma klassikaal volgen op een locatie naar keuze. Omdat je binnen een groep veel van elkaar leert, bieden we je een alternatieve locatie aan wanneer er voor jouw voorkeurslocatie onvoldoende aanmeldingen zijn.

Behoefte aan meer flexibiliteit? Met de lesvariant e-learning studeer je in je eigen tijd en in je eigen tempo op afstand. Je wordt online begeleid door een ervaren docent.

Voor de unieke combinatie van beide lesvarianten kies je voor virtual classroom. Hierbij volg je de lessen op vaste tijdstippen, met een docent én digitaal. Voor meer informatie over onze opleidingsvarianten, zie de pagina Opleidingsvarianten op onze website.

Programma

In het programma komen de volgende onderwerpen aan de orde:

• Virtual supportmanagement in de praktijk
• Efficiënt en veilig online samenwerken
• Online vergaderen en brainstormen
• Sterke teksten schrijven voor social media, nieuwsbrieven en blogs
• Online content maken
• Online projectmanagement

Diploma

Je sluit de module af met een praktijkgerichte opdracht. Na succesvolle afronding van de module ontvang je het diploma 'Tools voor de Virtual Support Professional'.