Next Supportmanagement

Kort, praktisch programma gericht op de toekomst van het supportvak

Next Supportmanagement

Kort, praktisch programma gericht op de toekomst van het supportvak

Vorm

Deeltijd

Niveau

HBO-Opleiding

Meer info

Vraag de PDF brochure aan

Kostenoverzicht

Aanvragen

Duur

3 maanden

Variant

Dag, Zaterdag, Avond en E-learning

Eerstvolgende startdatum

Maart 2019

0610454608

Vorm

Deeltijd

Niveau

HBO-Opleiding

Meer info

Vraag de PDF brochure aan

Kostenoverzicht

Aanvragen

Duur

3 maanden

Variant

Dag, Zaterdag, Avond en E-learning

Eerstvolgende startdatum

De digitale omslag die plaatsvindt in het kantoorwerk raakt zeker ook het werk van managementondersteuners. Dit korte en zeer praktijkgerichte programma geeft je concrete handvatten om met al die nieuwe ontwikkelingen effectief om te gaan en je werk goed te kunnen blijven organiseren. Met dit korte programma ben je helemaal voorbereid voor de toekomst.

Doelgroep

Dit korte programma is gericht op managementondersteuners die goed willen blijven concurreren op de arbeidsmarkt en willen meegroeien met nieuwe technieken en werkwijzen.

Vooropleiding

Voor deze opleiding gelden geen specifieke vooropleidingseisen. De opleiding wordt verzorgd op HBO-niveau.

Doel en opzet van het programma

De opleiding is zeer praktijkgericht opgezet. Het programma wordt verzorgd door ervaren vakdocenten. Dat is erg prettig. Het programma bereidt je helemaal voor op supportmanagement nieuwe stijl: het nieuwe werken, de digitalisering waarbij jij en ook vooral je leidinggevende niet gebonden zijn aan een kantooromgeving. Dit vraagt andere skills om goed en effectief te werken. In het programma wordt praktisch ingegaan op handige hulpmiddelen en toepassingen.

In de opleiding wordt gebruikgemaakt van praktijkgericht lesmateriaal. Daarnaast heb je toegang tot een prettige online leeromgeving waar je veel informatie vindt, zoals een leerwijzer, praktijkopdrachten en extra praktijkinformatie. Via de leeromgeving kun je ook communiceren met je medestudenten en je docent.

Voorbereiding

Als je de lessen voorbereidt, haal je meer rendement uit de bijeenkomsten. Houd als richtlijn aan dat je ongeveer evenveel tijd bezig bent met de voorbereiding als de duur van de lestijd.

Programma

Bij het aantal bijeenkomsten wordt uitgegaan van de avondvariant. Bij de dagvariant heb je altijd 2 bijeenkomsten op dezelfde dag. In de opleiding komen de volgende onderwerpen aan de orde:

Digitalisering van managementsupport

Support en het nieuwe werken
Mobiel werken en communiceren
Video conferencing en nieuwe webtooling
Digitale aspecten van support
Support in social media
Apps en tools bij supportmanagement

Next support skills

Effectief ondersteunen in de 24-uurseconomie
Agendabeheer en ondersteunen op afstand
Effectief combineren van werk en privé
Van ondersteunen naar proactief supportmanagement

Best practices managementsupport

Overzicht van nieuwe ontwikkelingen voor supportprofessionals
Best practices uit de markt
Do’s en don’ts

Officieel Schoevers-diploma

Je rondt het programma af met een praktijkopdracht. Na een succesvolle afronding ontvang je het zeer gewaardeerde Schoevers-diploma ‘Next Supportmanagement’. Met dit diploma zijn je carrièreperspectieven uitstekend!

Planning

Opleidingsvarianten

De opleiding duurt 3 maanden. De opleiding wordt zowel overdag als in de avond verzorgd. De dagopleiding heeft 3 bijeenkomsten van 10.00 uur tot 16.00 uur. De avondopleiding heeft 6 bijeenkomsten van 19.00 uur tot 22.00 uur. Je kunt deze opleiding ook op afstand volgen op basis van e-learning. Zie Studeren op afstand voor meer informatie.

Wilt u voor of na de zomer starten met deze opleiding?

Iedere zomer actualiseren wij het opleidingsaanbod. Het studieprogramma kan bijvoorbeeld herzien worden. Hieronder kunt u met behulp van de knop aangeven of u de opleidingsvariant van voor of na de zomer wilt bekijken.

Start voor de zomer

Investering