Taalvaardigheid voor Supportmedewerkers

Praktijkgericht aan de slag met je schrijfvaardigheden

Taalvaardigheid voor Supportmedewerkers

Praktijkgericht aan de slag met je schrijfvaardigheden
https://image.opleidingsgroep.nl/static/media/schoevers/schoevers/icons/hat.png?ext=.png

Vorm

Deeltijd

https://image.opleidingsgroep.nl/static/media/schoevers/schoevers/icons/hat.png?ext=.png

Niveau

MBO-Opleiding

Erkenning

https://image.opleidingsgroep.nl/static/media/schoevers/schoevers/icons/coursecosts.png?ext=.png

Kostenoverzicht

Aanvragen
https://image.opleidingsgroep.nl/static/media/schoevers/schoevers/icons/duration.png?ext=.png

Duur

12 maanden Duur van de opleiding

https://image.opleidingsgroep.nl/static/media/schoevers/schoevers/icons/startdate.png?ext=.png

Eerstvolgende startdatum

December 2018
https://image.opleidingsgroep.nl/static/media/schoevers/schoevers/icons/hat.png?ext=.png

Vorm

Deeltijd

https://image.opleidingsgroep.nl/static/media/schoevers/schoevers/icons/hat.png?ext=.png

Niveau

MBO-Opleiding

Erkenning

https://image.opleidingsgroep.nl/static/media/schoevers/schoevers/icons/coursecosts.png?ext=.png

Kostenoverzicht

Aanvragen
https://image.opleidingsgroep.nl/static/media/schoevers/schoevers/icons/duration.png?ext=.png

Duur

12 maanden Duur van de opleiding

https://image.opleidingsgroep.nl/static/media/schoevers/schoevers/icons/startdate.png?ext=.png

Eerstvolgende startdatum

December 2018
Algemeen
Algemeen
Algemeen
Algemeen
Algemeen

Als secretaresse of supportmedewerker is taalvaardigheid een van je belangrijkste competenties. Je hebt regelmatig schriftelijk contact met klanten of zakenrelaties en maakt verslagen van belangrijke overleggen. Wil jij graag je schriftelijke taalvaardigheden verder ontwikkelen, zodat je professionele teksten schrijft in correct Nederlands? In deze opleiding word je kennis van de Nederlandse taal opgefrist. Je verdiept je in alle spellingregels en leert lezersgericht formuleren en redigeren. Daarnaast ga je uitgebreid aan de slag met het doelgericht maken van aantekeningen en het uitwerken hiervan tot een beknopt verslag. Door concrete situaties te oefenen kun je na deze opleiding direct in de praktijk aan de slag.

Doelgroep

Je bent supportmedewerker of secretaresse en je wilt graag je schriftelijke taalvaardigheden verder professionaliseren in een praktijkgericht programma.

Vooropleiding

Voor deze opleiding gelden geen specifieke vooropleidingseisen.

Doel en opzet van de opleiding

Onze ervaren vakdocenten leiden je op een praktijkgerichte manier op. Zij zorgen ervoor dat je alles wat je leert direct in je eigen werk kunt toepassen. In dit programma leer je correct Nederlands schrijven. Je ontdekt hoe je de juiste aanspreektoon kiest voor een brief of e-mail en gaat aan de slag met zinsbouw en woordkeuze. Je leert hoe je tijdens het luisteren aantekeningen maakt, gaat aan de slag met de uitwerking van deze aantekeningen en verdiept je in verschillende verslagvormen. Ook leer je hoe je je voorbereidt op een vergadering en een actiepunten- of besluitenlijst opstelt.

In de opleiding wordt gebruikgemaakt van praktijkgericht lesmateriaal. Daarnaast heb je toegang tot een prettige online leeromgeving waar je veel informatie vindt, zoals een leerwijzer, praktijkopdrachten en extra praktijkinformatie. Via de leeromgeving kun je ook communiceren met je medestudenten en je docent.

Voorbereiding

Als je de lessen voorbereidt, haal je meer rendement uit de bijeenkomsten. Houd als richtlijn aan dat je ongeveer evenveel tijd bezig bent met de voorbereiding als de duur van de lestijd.

Programma
Programma
Programma
Programma
Programma

Programma

Bij het aantal bijeenkomsten wordt uitgegaan van de avondvariant. Bij de dagvariant heb je altijd 2 bijeenkomsten op dezelfde dag. In de opleiding komen de volgende onderwerpen aan de orde:

Notuleren

(6 bijeenkomsten)

  • Voorbereiden van een vergadering
  • Rollen in een vergadering
  • Verschillende verslagvormen en hun kenmerken
  • Luisteren en aantekeningen maken
  • Uitwerken van aantekeningen
  • Actiepunten-/besluitenlijst
  • Beknopt verslag

Correct Nederlands

(6 bijeenkomsten)

  • Basis grammatica
  • Werkwoordstijden
  • D’s en t’s
  • ‘t Kofschip/fokschaap
  • Voltooid deelwoord
  • Samenstellingen
  • Tussen-n en tussen-s
  • Meervouden
  • Hoofdletters
  • Vele/velen, u/uw, hun/hen en grote/grootte

Zakelijke correspondentie

(6 bijeenkomsten)

  • De zakelijke brief als communicatie­middel
  • Corresponderen via e-mail
  • Lay-out van een brief versus huisstijl
  • Gestructureerd schrijven
  • Lezergericht formuleren en redigeren
  • Schrijven: de juiste toon
  • Openings- en slotalinea’s
  • Zinsbouw en woordkeuze

Officieel Schoevers-diploma

Je rondt de module Correct Nederlands af met een digitaal examen. De overige modules sluit je af met een schriftelijk examen. Na een succesvolle afronding van de examens ontvang je het zeer gewaardeerde Schoevers-diploma ‘Taalvaardigheid voor Supportmedewerkers'.

Planning
Planning
Planning
Planning
Planning

Opleidingsvarianten

De opleiding duurt 1 jaar. De opleiding wordt zowel overdag als in de avond verzorgd. De dagopleiding heeft 9 bijeenkomsten van 10.00 uur tot 16.00 uur. De avondopleiding heeft 18 bijeenkomsten van 19.00 uur tot 22.00 uur. De opleiding is ook grotendeels op afstand te volgen via e-learning. 

Investering
Investering
Investering
Investering
Investering

Kosten dag, bij betaling in 1 termijn

Inschrijfgeld
€ 100,-
Cursusgeld
€ 2.440,-
Studiemateriaal
€ 225,-
Examenkosten
€ 585,-
Arrangementen (Food & Beverage)
€ 225,-
Reprorechten
€ 15,-
Totaalprijs (exclusief BTW)
€ 3.590,-
Locatie- en arrangementskosten 
Schoevers regelt voor jou een arrangement dat bestaat uit onbeperkt koffie, thee en ijswater. In het dagarrangement is ook een uitgebreide lunch inbegrepen. De arrangementskosten bedragen € 25,- (excl. btw) per dag of € 5,50 (excl. btw) per avond. Staat er een verwijzing naar locatie- en arrangementskosten? Dan brengen wij naast arrangementskosten ook locatiekosten in rekening. De locatiekosten bedragen € 29,50 (excl. btw) per dag of € 10,- per avond (excl. btw). 

Reprorechten en hand-outs 
Voor opleidingen van onze businesspartners worden kosten voor reprorechten en hand-outs in rekening gebracht. Het betreft hier een eenmalig bedrag van € 15,- (excl. btw). 

Btw 
Kies je voor wettelijk erkend onderwijs, MBO-niveau 3 of 4, HBO Associate degree of HBO Bachelor dan bieden wij deze opleiding altijd vrijgesteld van btw aan. De overige opleidingen en trainingen zijn in beginsel belast met 21% btw. Voor organisaties die geen btw kunnen terugvorderen, is vrijstelling van btw mogelijk. In dat geval komt er 10% opslag boven op de exclusief-btw-prijs. Dit betekent een groot voordeel op de prijs inclusief btw en is een absolute aanrader. Betaal je de opleiding of training zelf? Dan geldt er geen opslag van 10%. Studie-, trainingsmaterialen, reprorechten en arrangementskosten zijn altijd belast met 6% btw. Alle genoemde bedragen zijn exclusief btw. De hoogte van de btw is onder voorbehoud van eventuele wetswijzigingen. 

Taalvaardigheid voor Supportmedewerkers

Praktijkgericht aan de slag met je schrijfvaardigheden
https://image.opleidingsgroep.nl/static/media/schoevers/schoevers/icons/hat.png?ext=.png

Vorm

Deeltijd

https://image.opleidingsgroep.nl/static/media/schoevers/schoevers/icons/hat.png?ext=.png

Niveau

MBO-Opleiding

Erkenning

https://image.opleidingsgroep.nl/static/media/schoevers/schoevers/icons/coursecosts.png?ext=.png

Kostenoverzicht

Aanvragen
https://image.opleidingsgroep.nl/static/media/schoevers/schoevers/icons/duration.png?ext=.png

Duur

12 maanden Duur van de opleiding

https://image.opleidingsgroep.nl/static/media/schoevers/schoevers/icons/startdate.png?ext=.png

Eerstvolgende startdatum

December 2018
https://image.opleidingsgroep.nl/static/media/schoevers/schoevers/teasers/teaser_brochure_deeltijd1_desktop_800350.jpg?ext=.jpg

Brochure deeltijdopleidingen

Op je gemak alle deeltijdopleidingen bekijken? Vraag dan onze brochure aan.
https://image.opleidingsgroep.nl/static/media/schoevers/schoevers/teasers/teaser-contact-tablet.jpg?ext=.jpg

Heb je vragen of wil je graag persoonlijk opleidingsadvies?

Neem dan contact met ons op

 ​     035-7506140
      06-10454608
     Neem contact op