Doelgroep

Communicatie en netwerken zijn jouw ding. Je wilt graag leren je vaardigheden op professionele wijze in te zetten via een opleiding op HBO-niveau. Je wilt je opleiding afronden met een diploma dat zijn waarde op de arbeidsmarkt heeft bewezen. Als je de voorkeur geeft aan het werken in een internationale omgeving raden we je aan te kiezen voor de opleiding Internationaal Officemanager.

Een deel van de opleiding is gericht op computervaardigheden. Ben je al volledig bekend met Word, Excel en PowerPoint? Dan adviseren wij je om de opleiding Officemanager te volgen. Je volgt dan hetzelfde programma, op de 3 computervaardigheidstrainingen na.

Doel en opzet van de opleiding

De opleiding is modulair opgebouwd. De modules worden apart afgesloten. Er wordt aandacht besteed aan alle essentiële kennis en vaardigheden waarover je moet beschikken om het gewaardeerde Schoevers-diploma te mogen ontvangen. De opleiding bestaat uit de modules van het programma Officemanager en een uitgebreid trainingsprogramma om je computervaardigheden sterk te ontwikkelen.

De opleiding kent een zeer praktijkgerichte aanpak en wordt verzorgd door ervaren vakdocenten. Door veel te oefenen met opdrachten krijg je de leerstof snel onder de knie. Als je al een bij de opleiding passende werkomgeving hebt, merk je dat direct. Je leert dingen die je meteen in je eigen werk kunt toepassen. Ook wordt er gebruikgemaakt van praktijkgericht lesmateriaal. Daarnaast heb je toegang tot een prettige online leeromgeving waar je veel informatie vindt, zoals een leerwijzer, praktijkopdrachten en extra praktijkinformatie.

Vooropleiding

Voor deze opleiding gelden geen specifieke vooropleidingseisen. De opleiding wordt verzorgd op HBO-niveau.

Voorbereiding

Als je de lessen voorbereidt, haal je meer rendement uit de bijeenkomsten. Houd als richtlijn aan dat je ongeveer evenveel tijd bezig bent met de voorbereiding als de duur van de lestijd.

Vervolgmogelijkheid en vrijstellingen

Deze praktijkgerichte opleiding sluit goed aan op de opleiding HBO Associate degree Officemanagement. Indien je toegelaten wordt tot de opleiding HBO Associate degree Officemanagement ontvang je vrijstelling voor de overeenkomstige modules.

Klassikaal of virtual classroom

Je kunt dit programma klassikaal volgen op een locatie naar keuze. Onze leslocaties zijn gevestigd door heel Nederland. Geef je de voorkeur aan lessen op vaste tijden, met een docent én digitaal? Dan biedt virtual classroom je de uitkomst. Voor meer informatie over onze opleidingsvarianten, zie de pagina Opleidingsvarianten op onze website.

Officieel Schoevers-diploma

De module Vaardigheden managementsupport rond je af met een mondeling examen en de module Management en organisatie met een digitaal examen. De overige modules worden afgerond met een praktijkgerichte opdracht. Naast de modules volg je nog een aantal trainingen. Aan deze trainingen zijn geen examens gekoppeld. Na een succesvolle afronding van alle modules en het volgen van de trainingen ontvang je het zeer gewaardeerde Schoevers-diploma ‘Professioneel Officemanager’.

Op basis van dit officiële Schoevers-diploma word je opgenomen in het Schoevers-register. Een officieel register waarmee je aantoont dat je er een van Schoevers bent en over de juiste kwaliteiten beschikt. Door je te blijven ontwikkelen in je vak blijf je in het register ingeschreven. Dat biedt veel voordelen voor de toekomst. Zie voor meer informatie Schoevers Register.

Programma

Bij het aantal lessen wordt uitgegaan van de avondvariant. Bij de dagvariant heb je altijd 2 lessen op dezelfde dag. In het programma komen de volgende onderwerpen aan de orde:

Praktisch leidinggeven

(6 lessen)

• Inzicht in je eigen rol als leidinggevende
• Medewerkers ondersteunen in hun werkzaamheden
• Doelen stellen en afspraken maken
• Controleren en corrigeren van medewerkers
• Aanspreken op gedrag, zonder de werkrelatie te verstoren
• Gespreksvaardigheden voor de leidinggevende
• Motiveren van medewerkers
• Effectief leiden van vergaderingen en korte meetings

Marketingcommunicatie

(6 lessen)

• Inleiding marketingcommunicatie
• Doelgroepen en doelstellingen
• Boodschappen en creatieve strategie
• Public relations
• Sponsoring
• Direct marketing
• Online marketingcommunicatie

Next supportmanagement

(6 lessen)

• Nieuwe ontwikkelingen voor supportprofessionals
• Ondersteunen op afstand
• Apps en tools bij supportmanagement
• Mobiel werken en communiceren
• Digitale aspecten van support
• Support in social media
• Van ondersteunen naar proactief supportmanagement
• Virtual supportmanagement

Management en organisatie

(6 lessen)

• Verschillende soorten organisaties
• Management en besluitvorming in organisaties
• Organisaties en hun omgeving
• Concurrentie en strategie
• Operationeel management
• Leidinggeven en ontwikkelen
• Organisatiestructuur, sturing en coördinatie

Gedrag in organisaties

(6 lessen)

• Gedrag in organisaties
• Motivatie en werkplezier
• Formele en informele besluitvorming
• Groepsdynamica en effectiviteit
• Macht en politiek
• Organisatiecultuur en -gedrag
• Organisatieverandering en -ontwikkeling

Vaardigheden managementsupport

(4 lessen)

• Effectieve gesprekstechnieken
• Persoonlijke presentatie
• Feedback geven en ontvangen
• Persoonlijke effectiviteit
• Organisatie van informatiestromen

Word Advanced: Documenten Indelen en Tabellen

(1 dag)

• Structuur van Word
• Documenten opmaken
• Randen en arceringen
• Tabellen

Word Advanced: Werken met Lange, Complexe Documenten

(1 dag)

• Stijlen in documenten
• Elektronische verwijzingen
• Documentnavigatie en overzichtsweergave
• Tekenen, SmartArt, grafiek, schermafbeelding

Excel Basis

(2 dagen)

• Kennismaken met Excel
• Een werkmap maken
• Tekst en getallen invoeren
• Cellen selecteren, kopiëren en verplaatsen
• Berekeningen uitvoeren met Excel
• Cellen en kolommen opmaken
• Grafieken kiezen en invoegen
• Afdrukken van paginabereik

PowerPoint Advanced: Dynamische Presentaties en Animaties

(1 dag)

• Diaovergang
• Animaties
• Diavoorstellingen
• Interactieve voorstelling
• Diavoorstelling instellen
• Presentatie delen met anderen