Menu

Next Supportmanagement en Verandering

Als moderne supportprofessional aan de slag met organisatieverandering

Next Supportmanagement en Verandering

Als moderne supportprofessional aan de slag met organisatieverandering

Vorm

Deeltijd

Opleidingsniveau

HBO-programma

Duur

6 maanden

Eerstvolgende startdatum

Maart 2022

Kostenoverzicht

Aanvragen

Vorm

Deeltijd

Opleidingsniveau

HBO-programma

Duur

6 maanden

Eerstvolgende startdatum

Maart 2022

Kostenoverzicht

Aanvragen
Programma
Programma
Programma
Programma
Programma

Programma

Bij het aantal lessen wordt uitgegaan van de avondvariant. Bij de dagvariant heb je altijd 2 lessen op dezelfde dag. In het programma komen de volgende onderwerpen aan de orde:

Next supportmanagement

(6 lessen)

  • Nieuwe ontwikkelingen voor supportprofessionals
  • Ondersteunen op afstand
  • Apps en tools bij supportmanagement
  • Mobiel werken en communiceren
  • Digitale aspecten van support
  • Support in social media
  • Van ondersteunen naar proactief supportmanagement
  • Virtual supportmanagement

Organisatie en verandering

(6 lessen)

  • Wat is verandermanagement
  • Doel en achtergrond van veranderen
  • Stromingen in verandermanagement
  • Veranderen en organisatiecultuur
  • Veranderstrategieën
  • De verandermanager en leiderschap
  • Communicatie tijdens veranderproces
  • Implementatie van veranderingen
  • Evaluatie van veranderingen

    Next Supportmanagement en Verandering

    Als moderne supportprofessional aan de slag met organisatieverandering

    Vorm

    Deeltijd

    Opleidingsniveau

    HBO-programma

    Duur

    6 maanden

    Eerstvolgende startdatum

    Maart 2022

    Kostenoverzicht

    Aanvragen

    Alle deeltijdopleidingen in één overzicht

    Wil jij op je gemak al onze opleidingen bekijken? Vraag dan hier onze studiegids aan. Je kunt kiezen voor een studiegids van onze deeltijdopleidingen.

    Wij helpen je graag met een persoonlijk opleidingsadvies!

    Telefonisch zijn wij bereikbaar van maandag tot en met vrijdag tussen 08:00 uur tot 18:00 uur. Je kunt ons ook een bericht sturen via Whatsapp, van maandag tot en met vrijdag van 08:00 tot 18:00 uur.

     ​     035 - 7 506 140
          06 - 10 454 608
          Stuur ons een bericht