Next Supportmanagement en Organisatie

Effectief organiseren in een moderne omgeving

Next Supportmanagement en Organisatie

Effectief organiseren in een moderne omgeving

Vorm

Deeltijd

Niveau

HBO-Opleiding

Erkenning

Kostenoverzicht

Aanvragen

Duur

6 maanden

Eerstvolgende startdatum

Maart 2020

Vorm

Deeltijd

Niveau

HBO-Opleiding

Erkenning

Kostenoverzicht

Aanvragen

Duur

6 maanden

Eerstvolgende startdatum

Maart 2020
Algemeen
Algemeen
Algemeen
Algemeen
Algemeen

De praktijkgerichte opleiding Next Supportmanagement en Organisatie leert je effectief om te gaan met alle belangrijke veranderingen die plaatsvinden als gevolg van digitalisering. Je leert niet alleen hoe je dit toepast op je eigen werk, maar je leert ook om dit wat breder te benaderen vanuit management en organisatie. Daarmee ben je volledig bij met alle nieuwe ontwikkelingen die plaatsvinden en ben je bovendien breder inzetbaar. Je rondt de opleiding af met een echt Schoevers-diploma.

Doelgroep

Deze korte opleiding is gericht op supportprofessionals die alles willen weten van de moderne ontwikkelingen in het werkveld van support.

Vooropleiding

Voor deze opleiding gelden geen specifieke vooropleidingseisen. De opleiding wordt verzorgd op MHBO-niveau. Door hard te werken en een goede motivatie kun je ook vanuit een lagere opleidingsachtergrond instromen.

Doel en opzet van de opleiding

De opleiding bestaat uit 2 modules. In de module Next supportmanagement wordt ingegaan op supportmanagement nieuwe stijl: Het Nieuwe Werken, de digitalisering waarbij jij, je collega’s en leidinggevenden niet gebonden zijn aan een kantooromgeving. Het vraagt andere skills om goed en effectief te werken. De rol van de supportprofessional wordt steeds zwaarder. Er worden hogere eisen gesteld. Dat betekent ook dat je meer moet weten van management en organisatie. In de module Organisatie en management verbreed je je blikveld en ontwikkel je je kennis en inzicht verder op goed (MHBO-)niveau. Erg leuke en uitdagende onderwerpen, die wij in een hele praktische module hebben gecombineerd. De opleiding wordt verzorgd door ervaren vakdocenten en trainers. Door veel te oefenen met opdrachten krijg je de leerstof snel onder de knie. In het programma wordt gebruikgemaakt van praktijkgericht lesmateriaal.

Voorbereiding

Als je de lessen voorbereidt, haal je meer rendement uit de bijeenkomsten. Houd als richtlijn aan dat je ongeveer evenveel tijd bezig bent met de voorbereiding als de duur van de lestijd.

Programma
Programma
Programma
Programma
Programma

Programma

Bij het aantal lessen wordt uitgegaan van de avondvariant. Bij de dagvariant heb je altijd 2 lessen op dezelfde dag. In het programma komen de volgende onderwerpen aan de orde:

Next supportmanagement

(6 lessen)

  • Nieuwe ontwikkelingen voor supportprofessionals
  • Ondersteunen op afstand
  • Apps en tools bij supportmanagement
  • Mobiel werken en communiceren
  • Digitale aspecten van support
  • Support in social media
  • Van ondersteunen naar proactief supportmanagement

Management en organisatie

(6 lessen)

  • Verschillende soorten organisaties
  • Management en besluitvorming in ­organisaties
  • Organisaties en hun omgeving
  • Concurrentie en strategie
  • Operationeel management
  • Leidinggeven en ontwikkelen
  • Organisatiestructuur, sturing en coördinatie

    Officieel Schoevers-diploma

    De modules worden elk afgerond met een praktijkopdracht. Na een succesvolle afronding van beide modules ontvang je het zeer gewaardeerde Schoevers-diploma ‘Next Supportmanagement en Organisatie’. Met dit diploma zijn je carrièreperspectieven uitstekend!

    Planning
    Planning
    Planning
    Planning
    Planning

    Opleidingsvarianten

    De opleiding duurt 6 maanden. De opleiding wordt zowel overdag als in de avond verzorgd. De dagopleiding heeft 6 bijeenkomsten van 10.00 uur tot 16.00 uur. De avondopleiding heeft 12 bijeenkomsten van 19.00 uur tot 22.00 uur. Je kunt deze opleiding ook op afstand volgen op basis van e-learning. Zie Studeren op afstand voor meer informatie.

    Investering
    Investering
    Investering
    Investering
    Investering

    Kosten dag variant, bij betaling in 1 termijn

    Inschrijfgeld
    € 100,-
    Cursusgeld
    € 1.889,-
    Studiemateriaal
    € 150,-
    Examenkosten
    € 390,-
    Arrangementen (Food & Beverage)
    € 150,-
    Reprorechten
    € 15,-
    Totaalprijs (exclusief BTW)
    € 2.694,-

    Next Supportmanagement en Organisatie

    Effectief organiseren in een moderne omgeving

    Vorm

    Deeltijd

    Niveau

    HBO-Opleiding

    Erkenning

    Kostenoverzicht

    Aanvragen

    Duur

    6 maanden

    Eerstvolgende startdatum

    Maart 2020

    Alle deeltijdopleidingen in één overzicht

    Wil jij op je gemak al onze opleidingen bekijken? Vraag dan hier onze studiegids aan. Je kunt kiezen voor een studiegids van onze deeltijdopleidingen.

    Wij helpen je graag met een persoonlijk opleidingsadvies!

    Telefonisch zijn wij bereikbaar van maandag tot en met donderdag tussen 08:00 uur tot 18:00 uur en op vrijdag tot 17:00 uur. Je kunt ons ook een bericht sturen via Whatsapp, van maandag tot en met vrijdag van 10:00 tot 16:00 uur.

     ​     035 - 7 506 140
          06 - 10 454 608
          Stuur ons een bericht