HBO Trainingsprogramma Effectief Communiceren en Beïnvloeden

Je resultaat

Je hebt inzicht in zowel je eigen stijl van communiceren als je beïnvloedingsstijl. Je beschikt over de tools om mensen mee te nemen in je doelen en om effectief invloed uit te oefenen in diverse situaties. Daarbij houd je de regie in een gesprek en ben je beter in staat je persoonlijke boodschap over te brengen.

Doelgroep

Dit trainingsprogramma is speciaal ontwikkeld voor iedereen die in zijn dagelijkse werkzaamheden doelgerichter gesprekken wil voeren en zijn omgeving op een zo positief mogelijke manier wil beïnvloeden.

Aanpak

Voorafgaand aan dit gecertificeerde HBO-trainingsprogramma vindt er een online intake plaats, waarin jouw leerwensen naar voren komen. Gedurende de training zal de trainer je leerdoelen constant in het oog houden en je hierover gerichte feedback geven. Je houdt zelf je voortgang bij en denkt na over vervolgstappen. Dit schrijf je allemaal op in je persoonlijke actieplan. Dat garandeert je dat je dit trainingsprogramma afrondt met zichtbaar resultaat.

Het trainingsprogramma bestaat uit 2 trainingen, waarbij je je richt op de thema's gespreksvaardigheden en beïnvloeden. In de training Effectieve Gespreksvaardigheden ga je aan de slag met verschillende communicatiestijlen en het oplossen van communicatieproblemen. Je vergroot inzicht in verschillende gespreksstijlen en het gebruik van non-verbale communicatie. Tijdens de vele praktische oefeningen ga je ook aan de slag met luisteren en vraagtechnieken. Met deze training heb jij de leiding in het gesprek en weet je het gesprek te sturen naar wat jij wilt.

Tijdens de training Effectief Beïnvloeden werk je aan het vergroten van inzicht in verschillende beïnvloedingsstrategieën en denkstijlen. Je ontdekt wat je cirkel van invloed is en hoe je die kunt vergroten en gebruiken. Ook tijdens deze training ga je veel oefenen. In praktijksituaties leer je om af te stemmen op je gesprekspartner en aan te sluiten op zijn denkstijl. Zo kun je op een effectieve manier positief invloed uitoefenen, zonder dat de ander zich gemanipuleerd voelt.

Door de leerstof en de oefeningen in dit trainingsprogramma verbeter je sterk je communicatievaardigheden. Je stuurt het gesprek en beïnvloedt je gesprekspartner effectief op een prettige en natuurlijke manier. Jij weet zo jouw doelen te bereiken.

Klassikaal

Je volgt de bijeenkomsten uit dit programma klassikaal op een locatie naar keuze. Omdat je binnen een groep veel van elkaar leert, bieden we je een alternatieve locatie aan wanneer er voor jouw voorkeurslocatie onvoldoende aanmeldingen zijn. Onze leslocaties zijn gevestigd door heel Nederland. Voor meer informatie over onze opleidingsvarianten, zie de pagina Opleidingsvarianten op onze website.

Programma

Dit programma is als volgt opgebouwd:

Persoonlijke intake

• Vastleggen leerdoelen
• Persoonlijke ontwikkelvraag

Effectieve Gespreksvaardigheden

(2 dagen)

• Je communicatiestijl
• De 4 communicatiestijlen
• Wat is je eigen (voorkeurs)communicatiestijl
• Je stijl van communiceren afstemmen op wat je wilt bereiken
• Sterkten en zwakten in je communicatie
• Feedback geven en ontvangen
• Non-verbale communicatie
• Emoties en communicatie
• Meta-communicatie
• Schakelen in gespreksniveaus
• Een keuze maken uit de verschillende gespreksmodellen
• Jouw meest effectieve gespreksstijl bepalen
• De verschillende fases in het gesprek
• De regie houden in een gesprek
• Luistervaardigheden ontwikkelen
• Vraagtechnieken en samenvatten
• Wat is je persoonlijke beïnvloedingsstrategie en denkstijl?
• Inzicht in en vergroten van je cirkel van invloed
• Welke machtsbronnen kun je activeren?
• De kunst van het afstemmen: aansluiten op de denkstijl van je gesprekspartner
• Sturen met stijl
• Positief invloed uitoefenen door effectieve communicatie
• Omgaan met ‘lastige’ mensen
• Communicatie oplossen
• Gespreksstijlen en -modellen
• Luistervaardigheden

Effectief Beïnvloeden

(2 dagen)

• Inzicht in eigen stijl
• Macht, aansluiten en sturen
• Positieve invloed uitoefenen

HBO-eindopdracht

• Zelfreflectie
• Persoonlijk actieplan om je verder te ontwikkelen

Diploma

Het trainingsprogramma sluit je af met een HBO-eindopdracht die je combineert met je persoonlijke actieplan. Je ontvangt daarmee het diploma ‘Effectief Communiceren en Beïnvloeden’. Op het moment dat je verder wilt studeren in een HBO Bacheloropleiding van onze businesspartner Hogeschool NCOI en je toelaatbaar bent tot deze opleiding, kun je dit trainingsprogramma inbrengen als vrijstelling.

Opbouw opleiding

Wil je meer weten over de opbouw van onze opleidingen? Zie dan opbouw HBO.