HBO Next Supportmanagement: Strategie, Organisatie en Verandering

Een bedrijfskundige oriëntatie op belangrijke organisatiethema’s

HBO Next Supportmanagement: Strategie, Organisatie en Verandering

Een bedrijfskundige oriëntatie op belangrijke organisatiethema’s

Vorm

Deeltijd

Niveau

HBO-Opleiding

Erkenning

Kostenoverzicht

Aanvragen

Duur

12 maanden

Eerstvolgende startdatum

December 2019

Vorm

Deeltijd

Niveau

HBO-Opleiding

Erkenning

Kostenoverzicht

Aanvragen

Duur

12 maanden

Eerstvolgende startdatum

December 2019
Algemeen
Algemeen
Algemeen
Algemeen
Algemeen

Inzicht in strategie helpt om je rol als rechterhand van directie en management goed invulling te geven. Bovendien worden er steeds hogere eisen aan supportprofessionals gesteld en met de digitalisering verandert het takenpakket van de supportprofessional. Het vraagt andere vaardigheden om hiermee om te gaan en goed en effectief te blijven werken. In de HBO Next Supportmanagement: Strategie, Organisatie en Verandering verbreed je daarom je blikveld en ontwikkel je je kennis en inzicht verder op HBO-niveau. Zo kijk je in dit praktijkgerichte programma naar je eigen organisatie en ontdek je wat daar verbeterd kan worden. Veranderingen die hierbij nodig zijn, leer je door te voeren aan de hand van een praktisch veranderplan. Je rondt het programma af met een echt Schoevers-diploma.

Doelgroep

Dit korte programma is gericht op supportprofessionals die alles willen weten over strategie, organisatie en verandering.

Vooropleiding

Voor dit programma gelden geen specifieke vooropleidingseisen. Het programma wordt verzorgd op HBO-niveau.

Doel en opzet van het programma

In dit programma verdiep je je in het analyseren van een organisatie en het opstellen van een strategie. Ook begrijp je hoe je die strategie vertaalt naar doelstellingen en succesfactoren. Zijn er veranderingen binnen je organisatie? Dan ben je uitstekend in staat deze op de juiste wijze te doorzien en door te voeren. In de module Next supportmanagement wordt ingegaan op supportmanagement nieuwe stijl: Het Nieuwe Werken. Ook leer je in deze module werken met apps en tools en verdiep je je in je ondersteunende rol op het gebied van social media.

Het programma wordt verzorgd door ervaren vakdocenten en trainers. Door veel te oefenen met opdrachten krijg je de leerstof snel onder de knie. In het programma wordt gebruikgemaakt van praktijkgericht lesmateriaal. Daarnaast heb je toegang tot een prettige online leeromgeving waar je veel informatie vindt, zoals een leerwijzer, praktijkopdrachten en extra praktijkinformatie. Via de leeromgeving kun je ook communiceren met je medestudenten en je docent.

Voorbereiding

Als je de lessen voorbereidt, haal je meer rendement uit de bijeenkomsten. Houd als richtlijn aan dat je ongeveer evenveel tijd bezig bent met de voorbereiding als de duur van de lestijd.

Programma
Programma
Programma
Programma
Programma

Programma

Bij het aantal lessen wordt uitgegaan van de avondvariant. Bij de dagvariant heb je altijd 2 lessen op dezelfde dag. In het programma komen de volgende onderwerpen aan de orde:

Next supportmanagement

(6 lessen)

  • Nieuwe ontwikkelingen voor supportprofessionals
  • Ondersteunen op afstand
  • Apps en tools bij supportmanagement
  • Mobiel werken en communiceren
  • Digitale aspecten van support
  • Support in social media
  • Van ondersteunen naar proactief supportmanagement

Strategisch management

(8 lessen)

  • Strategische oriëntatie
  • Doelstellingen van de onderneming
  • Strategie en omgeving
  • Analyse van de sterke en zwakke punten van de onderneming
  • Interne en externe analyse
  • Concurrentiestrategieën
  • Concernstrategie
  • Strategie, cultuur en structuur
  • Identificeren van de kritische succesfactoren
  • Formuleren van een strategisch plan

Organisatie en verandering

(6 lessen)

  • Wat is verandermanagement
  • Doel en achtergrond van veranderen
  • Stromingen in verandermanagement
  • Veranderen en organisatiecultuur
  • Veranderstrategieën
  • De verandermanager en leiderschap
  • Communicatie tijdens veranderproces
  • Implementatie van veranderingen
  • Evaluatie van veranderingen

    Officieel Schoevers-diploma

    De modules rond je af met een praktijkgerichte opdracht. Na succesvolle afronding van de modules ontvang je het zeer gewaardeerde Schoevers-diploma ‘HBO Next Supportmanagement: Strategie, Organisatie en Verandering’.

    Planning
    Planning
    Planning
    Planning
    Planning

    Opleidingsvarianten

    Het programma duurt 1 jaar. Het programma wordt zowel overdag als in de avond verzorgd. Het dagprogramma heeft 10 bijeenkomsten van 10.00 uur tot 16.00 uur. Het avondprogramma heeft 20 bijeenkomsten van 19.00 uur tot 22.00 uur. Je kunt dit programma ook op afstand volgen op basis van e-learning. Zie Studeren op afstand voor meer informatie.

    Investering
    Investering
    Investering
    Investering
    Investering

    Kosten dag variant, bij betaling in 1 termijn

    Inschrijfgeld
    € 100,-
    Lesgeld
    € 3.207,-
    Studiemateriaal
    € 225,-
    Examenkosten
    € 585,-
    Arrangementen (Food & Beverage)
    € 250,-
    Reprorechten
    € 15,-
    Totaalprijs (exclusief BTW)
    € 4.382,-

    HBO Next Supportmanagement: Strategie, Organisatie en Verandering

    Een bedrijfskundige oriëntatie op belangrijke organisatiethema’s

    Vorm

    Deeltijd

    Niveau

    HBO-Opleiding

    Erkenning

    Kostenoverzicht

    Aanvragen

    Duur

    12 maanden

    Eerstvolgende startdatum

    December 2019

    Alle deeltijdopleidingen in één overzicht

    Wil jij op je gemak al onze opleidingen bekijken? Vraag dan hier onze studiegids aan. Je kunt kiezen voor een studiegids van onze deeltijdopleidingen.

    Wij helpen je graag met een persoonlijk opleidingsadvies!

    Telefonisch zijn wij bereikbaar van maandag tot en met donderdag tussen 08:00 uur tot 18:00 uur en op vrijdag tot 17:00 uur. Je kunt ons ook een bericht sturen via Whatsapp, van maandag tot en met vrijdag van 10:00 tot 16:00 uur.

     ​     035 - 7 506 140
          06 - 10 454 608
          Stuur ons een bericht